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对农村信用社提高文优服务水平几点思索 　　近年来，农村信用社发展迅猛，成就显著。但是在辉煌的背后，农村信用社也存在很多短板，其中服务水平上的问题尤其关键。农村信用社作为服务行业，服务是立社之本。然而，要真正提升农村信用社的文优服务水平，并长久保持，绝非易事。本文将农村信用社文优服务水平的提升作为一个系统工程来研究，深入研究农村信用社的实际情况，综合考虑制度规范、技能、员工心理、环境等因素，通过制定长期、整体的改造方案，使文优服务水平从量变到质变，真正实现飞跃。 一、农村信用社加强文优服务的重要性 近年来，金融市场竞争日益激烈，坐等客户上门的时代已经过去了。只有强化自己的服务意识和服务理念，提高服务水平，才能真正受客户欢迎，从而在这个竞争的时代占领一定市场份额。农村信用社作为服务行业，服务是立社之本，农村信用社经营必须通过服务才能实现。 在金融业竞争日趋激烈的今天，一家农村信用社的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率，因此，提高农村信用社的服务水平，关系到农村信用社经营的规模质量和效率，关系到农村信用社的竞争能力，决定了农村信用社的经营效益和长远发展。 二、农村信用社服务现状 近年来，农村信用社经过和农行分离、成立省联社、统一法人改革、农商银行改制等一系列改革，迎来了发展的春天，成为了县域金融的主力军之一。但在文