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浅议在维护岗位上如何杜绝麻痹 　　【摘 要】如何更安全有效的保障空管设备的安全运行一直都是每个一线维护人员心中永恒的主题与信念。本文通过从外界环境与心理环境以及生理环境三个方面来简单阐述了在维护岗位上如何杜绝麻痹，提供更安全的运行环境与维护环境，并且如何提高更优质更有效的服务。 【关键词】维护岗位；习惯性麻痹；经验性麻痹；侥幸心理性麻痹 引言 近年来，随着我国民航通信导航事业的不断发展，各种新设备，新技术的广泛应用，通信导航的保障能力也得到了飞跃的提高，为保障飞行安全，提高优质的服务夯实了基础。但是光有这些机器来保障飞行安全是远远不够的。自古以来，再先进的技术也是人的思想所创造的，再先进的设备也是在人的管控操作下发挥功效的。可以看出，人在这整个环节中的重要性与必须性。下面本文就以地空通信的维护岗位___无线电机务员为基础，简单阐述如何在平凡的维护岗位上杜绝枯燥与麻痹，以创建优质维护环境。 1 背景 地空通信系统，是一套复杂的基于甚高频、高频与内话系统等的通信系统。飞行人员与空中交通管制人员依托这些系统发送指令，传递信息，以确保飞行安全畅通。这是一套看似简单其实复杂的活动，是人与人，人与机器，人与环境等多方面的动态过程。管制员从话筒中发出的一句指令，将会经过模数转换、抽样、量化、编码、调制、传输、对空发射等多个环节。其中较为专业的过程在这里不多赘述。这些交错复杂的整个过程将会在那么一眨眼的时间内完成，殊不知中间经过了很多过程，发生了很多复杂转换与变化。作为一名无线电机务员，首先要求具备专业的通信系统知识，民用航空专业电信执照，并且要求对整个运作的地空通信系统有深入的认知。重中之重的是要求在最短的时间内排查出故障节点所在，以满足《民用航空地空通信系统规范》所要求的对空中断时间不能超过30S，对地中断时间不能超过1分钟的安全指标。本文将从以下三点来浅谈在维护岗位上如何杜绝麻痹提高优质服务。 2 三种麻痹在工作中产生原因及分析 2.1 习惯性麻痹 麻痹心理产生于：盲目相信自己的以往经验，认为技术过的硬，保准出不了问题，以老同志居多；以往成功习惯的强化，多次做也没问题，所以依旧我行我素，高度紧张后精神疲劳产生的麻痹心理，个性因素，一贯松松垮垮，不求甚解的性格特征，自以为绝对安全，因循环守旧，缺乏创新意识[17]。习惯，是指个人不断重复或练习而形成的固定化的行为方式。习惯性的安全隐患是工作人员的习惯性行为、思维和工作方式在工作中的外在表现。在“违章、麻痹、不负责任”三者中，“不负责任”导致“麻痹”，而“麻痹”引发“违章”，“违章”的大部分结果是事故的发生。这一系列动作，均是由于人这个元素发生，其实就是我们自己的行为所致。也就是说，我们自己的行为，其中不安全行为，是导致各类人员责任事故发生的罪魁祸首。而且它具有极大的隐蔽性，往往被维护人员忽视，更不易被别人发现和加以纠正，从而造成维护人员思想麻痹和判断失误，其危害极大。在日常维护工作中，如果我们能严格按照维护制度中的日常工作制度来严格约束自己的行为，那么在工作中我们能规避很多安全隐患。所以，维护人员养成良好的习惯性行为、思维和工作方式，是非常必要的而且是一项长期而艰巨的任务，是安全生产工作的当务之急，是遏制人员责任事故的强力措施之一，也是安全生产管理工作者面临的重要课题。作为每个维护人员更应该将身边各种不利于保障安全生产的陋习摒弃掉，养成良好的生产工作习惯。例如在做例行停机维护的时候，维护前思考每个步骤，每个环节可能出现的安全隐患以及需要的工具工时，拟出工作大纲，并且完善大纲，在确认无误以后按照大纲执行停机维护，每次做完以后都应按照流程思索一下，是否有遗漏或者不符合规程操作的地方，最后再重头检查一次，再由第三方人员监督检查，确保万无一失再开机运行。这只是一个维护工作中最简单的例子，主要是要告诉我们养成“预备”的良好工作习惯是多么的重要，面对日常的更多工作，都需要这些良好的工作习惯来贯穿整个维护工作，还有更多的良好习惯等待我们一起开发与挖掘，日积月累每月多学一个好习惯，这样我们的工作会更加简单也更加安全。良好的习惯不但能帮助我们把复杂的问题简单化，把不安全的因素规避掉，工作环境更宜人，时刻保持清醒的头脑让维护工作更智能化而且更能让日常工作效率更高，以提供更优质的服务，由此可见杜绝习惯性麻痹是很重要的。 2.2 经验性麻痹 经验一词顾名思义可以概况为：从多次实践中得到的知识或技能，我们在处理各种问题或者故障的时候，很多时候靠的是多年总结积累的工作经验。鲁迅先生说过取其精华取其糟粕，这种精华的经验在我们日常生产工作中起到了很好的指导作用，但是经验论的错误在于它是一种主观唯心主义观点，从狭隘的个人经验出发，不是采取联系、发展、全面的观点，而