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QC七大手法简易教材 Q C 七 大 手 法 种类 图 形 用 途 备 注 查检表 简易有效 1.日常管理用 2.收集数据用 3.改善管理用 （找数据） 帮助每个人在最短时间内完成必要之数据收集 层别法 比较作用 1.应用层别区分法，找出实际差异的因素，而对症下药． 2.以4M，每1M层别之. （分类别） 借用其他图形本身无固定图形 柏 拉 图 个 % 250 n=225个 100 200 80 150 60 100 40 50 20 0 0 A B C D E F 其他 1.决定改善目标 2.明了改善效果 3.掌握重点分析 （找重点） 能以前面几项为改善之要点可忽略最后几项 特性要因图 分类清楚 1.管理﹑教育用 2.改善﹑解析用 3.源流管理用 4.现场操作标准用 （查原因） 可应用反转法由找要因变换为找对策方法 直方图 了解品质 1.了解分布 2.了解制程能力 3.与规格比较 4.批品质情况 （知状况） 了解一批品质之好坏 管制图 趋势明朗 UCL CL LCL 1.掌握制程现况的品质. 2.发现异状即时采取行动. （防越轨） 现况生产中品质让稳定的一种管制情报 散布图 相关易域 1.了解二种因素(或数据)之间的关系. 2.发现原因与结果的关系. （找关系） 应用范围较受限制 查检表 ( Check Sheet ) 一﹑何谓查检表 说是一种为了便于汇集数据，使用简单记号填记并予统计整理，俾作进一步分析或做为核对﹑检查之用而设计的一种表格或图表。 二﹑查检表的设计要领 查检表并无一定的标准格式，只要根据使用的目的，以及为求方便使用，利于作统计分析，而去设计适合自已所需的查核表： 2-1．应能迅速﹑正确﹑简易地收集到数据 2-2．记录时要考虑到能层别 2-3．数据履历要清楚 2-4．尽可能以符号，数字记入，避免使用文字 2-5．查检项目不宜太多，以4～6项为原则 2-6．最好能一次记录下来后，就能表示出图表状况来 2-7．如能写实图形，更可一目了然 2-8．查检表配合目的，必要时检讨修正 2-9．预留定位，以供实际查核中，可再增列 三﹑查检表的种类与作法 3-1．查检表的种类 ──记录用(或改善用)查检表：主要功为于根据收集之数据以调查不良项目，原因及分布情形。 ──点检用查检表： 主要功用为确认作业﹑机器﹑装备既预防措施实施情形。 3-2．查检表的设计步骤 1.明确目的；2.决定查检项目；3.决定抽检方式；4.决定查检条件；5.设计表格实施查检 四﹑查检表之应用 4-1有问题必须迅速地采取措施 4-2问题若未获解决，马上研究采取适当措施 4-3查检表之项目应随着工程的改善而改变内容 4-4查检表应能反应出下一工程或市场的关系 4-5由记号即能判断，并采取行动 4-6收集的数据应能获得层别的情报 4-7进行数据收集时，先准备好查检工具 4-8让收集者了解收集目的及方法 4-9收集的数据非所欲得者，检讨后重新收集之 4-10基准须一致 4-11计算单位符合实际 4-12考虑样本数 五﹑数据收集 5-1数据收集的意义 5-2数据的分类：Ａ依来源分； Ｂ依时间先后分； Ｃ依特性分 5-3数据收集的目的：为了把握现状﹑解析﹑管理﹑调节既判断是否合格 层 别 观 念 一﹑何谓层别观念 1.是为发现问题要因最有效，最简单的手法，最基本的观念。 2.从查检别的事实现象加以分门别类…以寻求层间的差异或共通点，作为思考要因的主要线索。 3.由此线索出发，依据KKD以上推论发生问题的原因。 4.经由确认以发掘问题的真因而采取恒久对策。 二﹑层别的要素 1. 4M： 机械﹑材料﹑人员﹑方法 2.环境： 地区﹑天气﹑工作所处之状况 3.时间： 日﹑期﹑上班 柏拉图 ( Pareto Diagram ) 一﹑柏拉图的由来 ──意大利经济学者V. Pareto于1897年分析其社会经济结构之结论，以所得大小与拥有所得之关系用一定的方程式表示，称为「柏拉法则」。 ──美国J. M. Juan将劳伦兹(Lorenz)曲线应用到品管上，同时创出「Vital Few ,Trivial Many」(重要的少数，琐细的多数)的名词，并借幅Pareto名字将此现象定为「柏拉图原理」。 二﹑柏拉图的定义 2-1．根据所搜集之数据，按不良原因，不良状况，不良