生产中心质量体系知识培训课件.ppt

人 机 料 法 生产部门质量培训 生产中心质量体系知识培训 编制：滕艳艳 生产中心体系知识培训主要内容 1、公司质量、环境体系方针、目标 2、生产中心各部门质量目标 3、生产中心各部门主要职责 4、生产中心各部门为达到目标需进行的质量管理工作 公司质量、环境体系方针 质量方针： 顾客至上（迅速解决客户提出的问题，防止再次发生）， 质量第一（提供客户满意的产品）； 全员参与（公司高层、中层管理者、员工都参与到体系的建立、推行工作中）， 持续改进。（不断完善产品及服务质量，追求客户最高的满意度）。 环境方针： 关 爱 地 球 保 护 环 境 全 员 参 与 预 防 污 染 节 能 减 废 遵 守 法 规 提 升 意 识 持 续 改 进 公司质量目标 部门 目标说明 目标值 目标计算方式 统计周期 销售部 客户满意率 90% 当月客户调查满意达70分以上个数/当月客户满意度调查总数*100% 每月统计 生产中心 采购部 供应商准时交付率 95% 准时交付批次/采购总批次*100% 每月统计 计划部 准时交货率 100% 当月准时交付台数/当月计划应交付总台*100% 每月统计 品质部 新机客诉目标次数 2次/月 以客户书面确认为准 每月统计 产品交付合格率 100% 当月交付合格台数/当月总交付数*100% 每月统计 公司环境目标与达标管理工作 环境目标 目标值 主要管理工作 统计部门 统计周期 遵守环境法律法规 100% 工厂废水、固体废弃物、危险废弃物、噪音等的管理需遵守国家和地方的法律法规 品质部 每月统计 依法进行废弃物回收和处理 100% 可回收、不可回收、危险废弃物的分类存放、并将危险废弃物交由有资质的厂商回收处理。 人事行政部 每月统计 全厂安全事故次数 0起 工伤、消防安全、化学品泄漏等的预防与管理 人事行政部 每月统计 用纸相对上年同期人均下降 0.40% 全体人员节约用纸 人事行政部 每月统计 用水相对上年同期单位产量下降 0.10% 全体人员节约用水 人事行政部 每月统计 用电相对上年同期单位产量下降 0.10% 全体人员节约用电 人事行政部 每月统计 计划部部门职责 计划部职责主要有：生产控制和物料控制 1、根据生产订单对公司生产负荷进行分析,对托外加工与生产计划的编排，针对插单情况，调整生产计划和出货计划。 2、依生产计划对物料需求进行分析,制定物料请购计划，请购物料,跟催处理物料到货情况。 3、依生产计划对生产进度进行监督、控制，最终达到按期交货。 计划部（PMC）基本运作流程 计划部相关体系流程 1、订单评审管理程序 2、设计开发管理程序 3、生产计划管理程序 4、采购管理程序 5、仓储物料管理程序、仓储物料管控制度 6、产品的监视和测量控制程序 7、不符合管理程序 8、生产过程管理程序 9、工程变更管理程序 10、客户投诉管理程序 不仅了解自己怎么做，还要了解别人怎么做，知己知彼配合默契。 计划副经理工作职责范围 1.根据客人订单,对本厂产能评估,对所接订单进行交期评估. 2.制定生产计划，依物料需求编制请购计划 3.委外申请、物料申购 4.控制生产进度 5.督促物料进度 6.分析产能负荷 7.生产数据的统计 8.生产异常的协调 9.仓库呆滞料控制及协助处理 计划人员需具备的专业技能 1、产能与生产负荷分析 2、生产计划制定 3、生产控制与异常协调 4、物料控制的三不原则：不断料、待料，不呆料、滞料，不屯料、积料 5、物料控制的步骤：物料控制的步骤主要有:进行物料分析→查找库存→查找出订购方式→填写物料请购清单→材料请购→材料订购→物料进度控制→进货验收→备料准备生产 生产计划 思考 结合公司实际情况，请思考呆料的形成原因都有哪些？（提示：销售部、研发部、计划部等） 呆料预防八大对策 1、慎选物料库存管理模式 2、运用更深入精确的MRP\ERP系统 3、进行周密的“设计变更”ECM管理 4、更理性的采购策略与更严密的订购管制 5、更理性与更严密的自制零配件控制 6、使料帐准确 7、严格执行仓储的“先进先出”管理 8、执行定期有效的呆料处理管理 呆料处理八大对策 1、与友厂换料 2、退给原供应厂商 3、再加工转做其它规格的料项 4、回炉重制成为新规格品 5、再加工变成次级品 6、设法当做替代用料 7、转做补助能源用料 8、报废卖掉 采购部部门职责 1、供应商的选择与评价 2、采购计划制定，签订合同，物料请购并跟进到货情况等采购过程控制 3、供应商业绩评价 4、供应商货款的支付申请 采购部基本运作流程 1、接收请购计划、请购单 2、新