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浅论新时期高校图书馆员职业素养 　　【摘要】作为高校图书馆馆员的从业者，面临着全媒体时代的巨大挑战，应该加强危机感和使命感，不断提高自身职业素养，改进服务质量，坚持“读者第一，服务至上”的宗旨，成为既有图书馆理论知识、又具有一定专业背景和计算机、法律、外语知识的复合型人才，尽可能地为读者服务，让图书馆在文化大发展、大繁荣中实现其知识导航的作用。 【关键词】高校图书馆；新时期；馆员；职商；职业素养 “职商”这一概念提醒人们：人不可过分自信，要及时审视自己的不足与缺陷，积极充电，积极学习。作为高校图书馆员的从业人员，明白高校图书馆最需要的是复合型人才，更应努力提高自己的“职商”。 一、高校图书馆的现状与馆员现状 新时期图书馆是信息时代的产物，很多读者为了节约时间，选择在家里上网收取资料来获取所需，图书馆的现实读者和潜在读者已经慢慢减少。有鉴于此，作为图书馆的从业人员，我们要加强危机感和使命感，不断提高自身职业素养，才能适应新时期图书馆发展的需要，更好地为广大师生员工服务。作为一名高校图书馆馆员要与时俱进，应具备如下职业素养： （一）高尚的职业道德和政治思想素质 图书馆员良好的敬业精神和道德修养对图书馆的发展有着重要影响。尤其是借书、还书等窗口服务台，馆员亲切和蔼的微笑、彬彬有礼的语言、大方热情的举止，对图书馆的形象起到了一张名片的作用。“爱国、爱馆、爱书、爱人”是程焕文先生提出的图书馆精神，对图书馆员来说，就是要热爱图书馆事业，发扬奉献精神，积极为广大读者服务。同时，高校图书馆也具有教育职能，许多图书馆馆员担任着辅导员或班主任的工作，因此，作为一名高校图书馆员，首先应该是一名教师，应该具有较高的政治思想素质，懂得教育学和心理学，积极为广大学生排忧解难，对大学生起到一定的阅读导读和知识导航的作用。 （二）图书馆专业知识 在高校里，图书馆馆员常常来自五花八门的专业，许多人都没有系统学过图书馆工作的理论和方法。图书馆的理论基础如图书馆学基础、图书馆学研究、情报学、文献信息学、目录学、图书馆史及图书馆建设等，工作方法如图书馆分类、中图法、文献复制、编目、咨询服务、文献传递等，这些理论基础和方法是从事图书馆工作必须具备的知识结构的核心，是完成工作的重要条件，每一个图书馆员都应该通过继续教育、继续学习、在职进修、业务培训、边干边学等方式提高自身的业务素质和水平。 （三）相应的计算机、外语知识 网络资源一方面使图书馆馆藏资源变得无限，同时也扩大了图书馆工作的空间。图书馆工作从以文献管理过渡到以文献信息开发为主，从以书为本转向以人为本。图书馆工作的手段也有了质的变化，既包括从手工转为计算机，还包括从单机、联机到网络。因此，相应的计算机知识是每一位图书馆员都必须具备的。馆员们要能够运用计算机进行图书管理与信息分析，要具备计算机网络操作能力与数据库的维护等技术，要加强计算机专业知识、网络技术、数据库维护、检索技术等方面的培训，利用更加专业化的手段来满足广大读者的需求。 外语是国外先进科技知识、经验传播和记载的语言载体。图书馆员要想获得有价值的文献并及时编报或提供咨询，没有一定的外语知识是不行的。因此，外语知识尤其是英语知识的作用对图书馆员来说也不可小觑。 （四）与知识产权有关的法律知识 无论是社会图书馆还是高校图书馆，都具有公益性质，大学图书馆同时是辅助教学科研的学术机构，图书馆的公益性质被大家所认可，在数字图书馆出现以前，图书馆侵权案极少发生，但在网络环境下，图书馆的法律地位已经发生改变，数字图书馆侵权案频频发生。因此，作为一名图书馆员，应具备一定的知识产权知识，防止图书馆侵权案的发生，在法律许可的范围内，最大限度地发挥图书馆的作用。 （五）具备一定的专业知识背景 美国图书馆学家谢拉曾经说过：“最精锐最有实力的图书馆员，是那些带着广博知识或某一门专业知识背景而进入图书馆行业的人。”一名高校图书馆员，如果不具备专深的专业知识、广博的多科学知识就无法对文献资料进行深入分析研究，无法深层地拓展与开发文献信息资源，就不可能很好地为读者、为教学科研服务。 二、提高图书馆馆员职业素养的方法 （一）加强职业道德和政治思想教育 图书馆的工作离不开全体馆员的共同协作，馆员的素质体现了图书馆的素质，提高图书馆员思想素质方法有很多，可以利用图书馆的现有资源，在馆里进行馆员职业道德和思想政治教育，要求馆员定期写思想汇报，根据图书馆的发展方向，按照读者的个性化需求提供服务。 （二）树立终身学习的观念 随着现代科学技术的发展，科技知识日新月异，在高校图书馆，每个馆员面对信息观念和信息技术的冲击，都有一种是适应变化更好生存下去的需要。终身学习、继续教育作为信息