演讲与口才6学习课件.pptVIP

Gabriel xxxyyybbb@126.com Gabriel 演讲与口才 执教者：谢树畅 怎样说话才能讨人喜欢 怎样说话才能滴水不漏 怎样说话才能入人心坎 怎样说话才能使人诚服 好口才——在恰当的时机说出恰当的话 真诚鼓励的技巧 巧妙拒绝的技巧 细心沟通的技巧 委婉批评的技巧 风趣幽默的技巧 诚恳道歉的技巧 说明事理的技巧 还击挑战的技巧 化解尴尬的技巧 善意谎言的技巧 真诚鼓励的技巧 鼓励是很重要的，它从我们学说第一句话 就已经开始了，并和我们相伴终生。 鼓励要因人而异 鼓励要情真意切 鼓励要翔实具体 鼓励要合乎时宜 鼓励要雪中送炭 巧妙拒绝的技巧 当我们需要采取拒绝态度的时候，要把人与事区别开来。 直接拒绝 婉转拒绝 留有余地 幽默拒绝 细心沟通的技巧 当阻碍出现的时候，最好的办法是让如水的语言化解它。 投石问路 耐心倾听 寻找共同点 1、无论对人还是对事，沟通前都要以真诚和赞赏对方为前提，以保持 沟通中的良好心态。2、如果错在自己，要勇于承认；如果错在双方， 要先说出自己的错误，然后再指出别人的错误。3、说话要顾及别人的 脸面，在对方稍有改进的时候，就要予以鼓励，以保证沟通达