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【精选】4.26新员工培训 Microsoft PowerPoint 演示文稿
新员工培训 2012.4.26 第一章: 《工作是为了什么?》 工作是为了什么? 工作不是生活的全部。生命的意义在于生活,工作只是为了生活得更好,生活不仅仅只限于工作。 工作的意义在于发挥出我们的才能,使我们得到一种成就感,即满足人类的最高需求(按照马斯洛五个需求理论),使我们的心情更加愉悦,从而使我们生活的更加美好。而金钱、荣誉只是我们潜心于工作带来的副产品。 马斯洛五个需求理论 马斯洛五个需求理论 2.安全需求(safetyneeds),指需求受到保护与免于遭受威胁从而获得安全的需求; 马斯洛五个需求理论 3.社交需求(belongingnessand love needs),指被人接纳、爱护、关注、鼓励及支持等的需求; 马斯洛五个需求理论 4.尊重需求(self- esteem needs),指获取并维护个人自尊心的一切需求; 马斯洛五个需求理论 5.自我实现需求(self- actualization needs),指在精神上臻于真善美合一人生境界的需求,亦即个人所有需求或理想全部实现的需求。 第二章: 《我在这里》 第三章: 《销售分享》 销售分享-4大要点 1.时间管理 2.商品熟悉 3.搭配技巧 4.顾客类型认识 时间管理 销售时间和待机时间之分,并合理利用.要做到日常工作和销售两不误. 商品熟悉 熟悉区位畅销款及主推款. 熟悉区位商品库存. 熟悉区位商品价格. 搭配技巧 了解现阶段流行趋势. 熟练搭配出区位畅销款\主推款最少三种风格以上. 顾客类型认识 蝴蝶型顾客 路人型顾客 葫芦型顾客 朋友型顾客 * * 1.生理需求(physiologicalneeds),指维 持生存及延续种族的需求; * *
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