绩效管理二级练习题.docVIP

企业人力资源管理师（二级） 第四章绩效管理 一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案） 1．强迫选择法不能避免（）。 A．苛严误差B．个人偏见C．中间倾向D．宽厚误差 2．评价中心技术不包括（）。 A．管理游戏B．个人报告C．财务分析D．自主式小组讨论 3．成绩记录法具备（）的优点。 A．有效性B．全面性c．经济性D．准确性 4．针对考评时出现的优先和近期效应。所采取的克服方式不包括（）。 A．了解全面资料B．掌握近期信息C．科学系统的考评评价D．以近期信息代替全期信息 5．以下指标中。（）不宜用于评价企业推销人员。 A．市场占有率B．销售利润率C．合同履行率D．管理成本增长率 6．设计绩效考评指标体系的步骤如下，排序正确的是（）。①工作分析；②指标调查；③理论验证；④修改调整 A．①②③④B．③①②④C．①③②④ 7．对考评标准进行多种要素综合计分时。不宜选用（）。 A．连乘积法B．系数相乘法C．简单相加法 8．平衡计分卡从（）四个维度衡量企业业绩。D．②③①④D．算术平均法 A．财务、客户、内部流程、学习与成长B．财务、美誉度、内部流程、适应能力C．战略、客户、内部流程、学习与成长D．战略、美誉度、内部流程、适应能力 9．如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多，可运用的改进措施是（）。 A．缩短考核周期B．增加人力、物力C．设置更为全面的指标D．由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标 10．关于360度考评的保密性说法正确的是（）。 A．各维度的权重数值不能公开B．考评结果只有企业高层领导知道C．下级不能获知上级对自己的评价结果D．上级不应知道每个下级对自己的评分 11．绩效考评的对象。目的和性质不同。绩效考评指标的结构和（）也不相同。 A．技术B．工作成果C．划分层次D．结果 12．（）管理法是以企业总体发展战略所确认的方向和目标为根据。 A．COB B．MBA C．EMBA D．OEC 13．所谓（）就是对企业的人、事、物、时间、空间进行全面清理。 A．控制B．清理C．日清D．日结 14．采用（）可以避免考评者的趋中倾向、过宽倾向、晕轮效应或其他常见的偏误。 A．强迫选择法B．导向法C．结构式叙述法D．结果导向型方法 15．大多数员工被评为不合格或勉强合格，在绩效考评中采用的是（）方式。 A．苛严误差B．标准误差C．正偏误差D．绝对误差 16．“以时点代时段”。“只见树木，不见森林”是说（）。 A．优先效应B．近期效应C．实用效应D．替代效应 17．关于绩效考评要素说法不正确的是（）。 A．评价指标必须有20种B．每个考评等级的标准有明确定义c．指标要易于考评者理解和掌握D．运用2／8法则寻找关键业绩指标 18．360度考评的方案主要强调（）客观地对员工进行考评。 A．全面B．成果C．全方位D．行为 19．下列关于合成考评法描述错误的是（）。 A．该方法考核的是团队而不是员工B．该方法既重视岗位责任也注重员工个人潜能开发C．该方法使用的表格过于复杂不便于考核执行D．该方法考评等级简单，考评者便于分析判断 20．下列关于强迫选择法的描述错误的是（）。 A．该方法可以尽量避免评价过程中的偏见B．该方法能够做到定量化考评C．该方法不容易使考评者揣测考评内容的倾向性D．该方法在企业人力资源开发中难以发挥作用 21．下列关于工作经验的描述正确的是（）。 A．“工作经验”因人而异，标准不一难以考核B．“工作经验”属于品质特征型绩效考评指标C．“工作经验”属于行为过程型绩效考评指标D．“工作经验”属于工作结果型绩效考评指标 22．绩效考评指标体系的建立是有效地（），实现企业绩效管理目标和要求的重要前提和基本保证。 A．确定绩效考评B．执行绩效考评C．组织绩效考评D．评价绩效考评 23．（）是最负盛名的促进创造力的技法之一。 A．个案研究法B．面谈法C．总结经验法D．头脑风暴法 24．绩效考评标准是指对员工绩效进行考量评定分级分等的（）。 A．依据B．准则C．质化D．尺度 25．一般情况下。应以员工（）能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。 A．40％～50％B．50％～60％C．60％～70％D．70％～80％ 26．绩效考评标准一般分为两种，一种是综合等级标准，另一种是（）。 A．等级划分标准B．分解提问标准C．独立并列标准D．参照标准 27．（）建立在测评尺度为等距水平或假设具有等距水平的基础之上。 A．多种要素综合计分法B．简单要素计分法C．系数相乘法D．百分比系数法 28．在人力资源管理绩效指标独立术语中将KPI称为（）。 A．关键绩效指标B．绩效指标C．绩效体系D．变量绩效考核 29．罗伯特·S·卡普兰教授的平衡计分卡简称为（）。 A．BSCB．BCSC．CSBD．SBC 30．财务指标与