【精选】General Colin Powell on Leadership-chinese.pptVIP

* * 领 导 艺 术 柯林.鲍威尔将军 美国前参谋长联席会议主席 LESSON 1 “负起责任有时意味着要激怒一些人. 优秀的领导是要对集团的利益负责,这意味着某些人会对你的行动与决策感到愤怒.如果你是正确的话,这样的结果是不可避免的.试图让每一个人都喜欢你,说明你已有沦为平庸的征兆:你会避免作出艰难的抉择;你会躲避去面对那些你必须面对的人们;你会避免论功行赏;因为怕某些人感到沮丧.具有讽刺意味的是:因为迟迟不作出困难的选择;因为试图让人人都不生气;因为要一样公平对待所有的人而不论他们的贡献如何,你最后肯定会发现你激怒的是机构中那些最富创造力,效率最高的成员. LESSON 2 “ 战士们不再向你诉说他们遇到的问题的那一天,也就是你不再领导他们的那一天.他们已丧失你能帮助他们的信心:你根本不关心他们.这是领导的失败.” 如果拿这个标准来测试,大部分CEO都是通不过的.一方面,这些CEO不愿让下级向上级反映情况,以致于下级寻求上级帮助这样的理念甚至被看成是可笑的.另一方面,这些CEO培育的公司文化常常把寻求帮助看成是软弱或失败,使得人们掩盖他们的缺陷,最终受害的是机构本身.称职的领导应该倾听与处理下级的意见与问题,关心下级作出的努力与面临的挑战. LESSON 3 “不要被专家和精英吓倒,专家常常 掌握更多的数据而不是判断能力. 小公司和刚创业的公司没有时间来容忍分析专家们.他们也没有金钱来资助高高在上的精英们.什么时候有需要,总裁就会亲自回答电话询问与要求,亲自驾驶卡车.每一个拿工资的雇员实实在在的在对公司的经济效益作出贡献.但是,当公司规模愈来愈大时,他们往往忘记了是哪些人让公司发达起来的,忘记了那些优良品质:全体投入、平等人权、不拘一格、紧贴市场、勇猛向前、敢于冒险、全速前进、灵活机动.出自象牙塔的方针政策往往对现场作战或创造收益的员工有不良的影响. LESSON 4 “不要害怕挑战专家,即使是他们的专长. 要向专家学习,重视他们,挑选他们充当顾问,但要记住:即使是专家,有时也会变得自满与懒散. “如果你有一位唯命是从的人为你工作,那么,你们中的一个必然是多余的.”优秀的领导鼓励每一位员工的发展. LESSON 5 “永远不要忽视细节. 优秀的领导者不会过多干涉下级做事,但他们每天都在注视着事情发展的细节. 另一方面,优秀的领导者也懂得:循规蹈矩会造成千篇一律与满足现状,从而使人失去创造力. 这就是为什么即使他们注意细节,他们仍不断鼓励员工对现有的一套提出挑战. LESSON 6 “不尝试,你就不知道在哪些事情上会成功. 优秀的领导者不会在等待正式的许可后才去尝试改革.他们是精明的,不是轻率.效率不高的中层管理人员赞成这样的意见:“如果我没有明确地被告知‘可以’,我不能做”.而优秀的中层管理人员相信:“如果我没有明确地被告知‘不可以’,我就能做.”这两个观点之间有很大的差别. LESSON 7 “要注意蕴藏在外表面底下的东西.不要 因为你可能不喜欢所发现的东西就视而不见. 满足现状、骄傲自满、胆小怕事者的口号是:“它没有坏,就不要去动它.”这是无所作为的藉口.在这种文化中,你找不到能在问题发生前就采取措施加以解决的员工.告诉你:不要对这些公司投资. LESSON 8 “事业的成败决定于企业内部的人员. 只有吸引优秀的人材,才能使你的事业成功. 您最有用的资产是人.然而,有多少领导者真正时时想到做到呢?员工常常被当作无用的棋子移来移去.管理者都在花费大量时间做交易、重组、推行最新的管理奇想.有多少人在努力创造一种优良的环境,以吸引、留住最杰出、最优秀、最富有创造力的人员,并且,最重要的是让他们释放出巨大的能量呢? LESSON 9 “头衔无足轻重. 在运作得良好的机构里,头衔没有什么意义，而重要的是能力.你有没有注意到人们会对某些在组织图上并没有什么权力的人作出承诺.这些人所具有的是精力、能力和专长.另一方面,管理层中那些没有什么头衔的人也可以获得只有高层管理人员才有的津贴与荣誉. LESSON 10 “不要太看重你的地位,否则,一旦 你的地位丧失了,你的‘自我’也跟着丢失了. 大公司衰败的一个重要原因是管理层不愿向老的做事方式挑战.高效率的领导者应让下级树立这样的概念:人的价值取决于是否愿意学习新的技能和不断改进他们的工作.在评价工作成绩时最重要的问题不再是:“你的工作业绩如何?”而应该是:“你对你的工作做了多少改进?” LESSON 11 “既要灵活,又要切合实际. 一味地追随某种特定方式会使思想与行动僵化;盲目的追求时髦会降低领导者的可信度