客户满意政府放心有序用电-厦门节能公共服务网.PPT

Slide * 客户满意 政府放心 有序用电管理 厦门电业局 郑江华 客户满意 政府放心 有序用电——电力常识 什么是电？ ●电，是一种商品 （无法“仓储式”销售，同样有质量问题） ●电，是二次能源 （节电，就是节约煤炭、石油等一次能源） ●发电＝用电，必须动态平衡 有序用电——电力常识 几个常见的电力术语 ●负荷、负荷率 ●发电容量 ●变压器容量 客户满意 政府放心 有序用电——发电 客户满意 政府放心 有序用电——用电 ●季节性（分春冬季、夏秋季） 客户满意 政府放心 有序用电——现行电价 ●现行的商业电价 0.808元/千瓦时，基本电费：20元/(千瓦时·月） ●商业蓄冷电价 0.416元/千瓦时（23：00～次日7：00） 0.808元/千瓦时（7：00～23：00）基本电费：20元/(千瓦时·月） ●商业蓄热电价 0.237元/千瓦时（23：00～次日7：00） 0.45元/千瓦时（7：00～8：30；11：30～14：30；17：30～19：00；21：00～23：00） 0.663元/千瓦时（19：00～21：00） 无基本电费 客户满意 政府放心 有序用电——现行电价 0.808元/千瓦时 0.416元/千瓦时 0.237元/千瓦时 0.45元/千瓦时 0.663元/千瓦时 客户满意 政府放心 有序用电——服务 ●组织机构：厦门市电力调度领导小组 厦电办【2004】4号《关于厦门市限电期间电力调控措施的通知》 厦电办【2004】8号《关于做好非工业性经营单位有序用电工作的通知》 厦电办【2004】10号《关于调整一般性工业企业用电的意见》 经发局、贸发局、工商局等组成联合检查小组 客户满意 政府放心 有序用电——服务 ●逐线、逐户制订有序用电措施 年度错峰：32户 周 错 峰：1881户 避 峰：46户 暂 停：9户 限 荷：中央空调、过渡照明、路灯、夜景照明等。 客户满意 政府放心 有序用电——服务 ●编制非生产性经营单位的有序用电方案 根据纯宾馆、纯写字楼、纯娱乐、纯酒店（餐饮）、商住楼的用电特性分别制定有序用电措施，明确允许用电时间（或避峰时间）、负荷指标（或避峰量）、可限负荷量，最大限度满足非生产性经营单位用电，同时提高用户参与调控的自觉性。 客户满意 政府放心 有序用电——服务 厦门市贸发局、厦门电业局加强沟通与合作，根据各商家的用电情况，对全市各大卖场逐户指导，研究制定符合大卖场实际的节能压荷方案，做到一场一策，由各家卖场通过签约的方式，公开向社会作出节电承诺。共有25家大卖场参与，在高峰时段最大可以避峰1.3万千瓦。 客户满意 政府放心 有序用电——服务 ●其他有序用电方案 涉及民生、重要用户（一类负荷）所在馈线保供电方案 自备发电机顶峰发电调度方案 负控装置调度方案 客户满意 政府放心 有序用电——服务 ●95598电力呼叫热线——咨询平台 ●有序用电决策管理系统——技术平台 ●、——网站信息平台 ●高温用电需求指数预报机制 ●厦广新闻台开通“电力之声”节目——以新闻直播的形式，每天逢整点新闻后播报用电情况与限电提醒。 客户满意 政府放心 有序用电——服务 ●大力推广节能降耗先进技术 厦门市电力调度领导小组办公室适时发布了对工商企业、机关事业单位、居民节约用电的指导性意见。 客户满意 政府放心 有序用电——措施 ●确保通讯畅通 提供24小时的值班电话、（电气）负责人的移动电话 ●用电的精细化管理 负荷类型：可转移负荷、临时性可停负荷、不可停负荷。 　 　 　 　 　 责任人 负荷类型 正常运行时间 用电功率 用电设备名称 客户满意 政府放心