体验经济时代的营销战略调整与营销创新（外文翻译）【毕业论文】.docVIP

图书分类号： 密 级： 毕业设计(论文) 题目：体验经济时代的营销战略调整与营销创新（外文翻译） Marketing Strategy Adjustment and Marketing Innovation in the Experience Economy Era 学生姓名 班 级 学院名称 管理学院 专业名称 工商管理 指导教师 学位论文原创性声明 本人郑重声明： 所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用或参考的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标注。 本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 论文作者签名： 　　 　　日期： 　 年 　月　 　日 学位论文版权协议书 本人完全了解关于收集、保存、使用学位论文的规定，即：本校学生在学习期间所完成的学位论文的知识产权归所拥有。有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的纸本复印件和电子文档拷贝，允许论文被查阅和借阅。可以公布学位论文的全部或部分内容，可以将本学位论文的全部或部分内容提交至各类数据库进行发布和检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 论文作者签名： 　　 导师签名： 　　 日期： 　　 年 　月　 　日 日期： 　 年 　月　 　日 外文原文版出处： .Marketing Strategy Adjustment and Marketing Innovation in the Experience Economy Era[J]. Contemporary Logistics,2012 (06) :230-267 译文成绩： 指导教师（导师组长）签名： 译文： 体验经济时代的营销战略调整与营销创新 摘要：从商品货物经济，到服务经济的的转移演化经历过程，经历了农业经济、工业经济，服务经济和体验经济。在服务经济时期，企业只是打包经验与传统的产品一起销售，而在促进经验经济的时期，企业要把最好产品为未来的潜在用户设计，让消费者心甘情愿支付购买产品。 关键词：体验经济；市场营销战略；营销创新 1 介绍 随着科学技术和信息行业的发展，人们的需要和欲望连同消费者支出模式开始发生转变，相应地对企业生产环境产生了一系列影响。经济社会发展由传统时期进入体验经济时期。从一个经济产品的转变，进而到经济体系经济模式的转变。由缓慢转变为激进经济模式。因此导致社会发展从一个经济时期到另一个经济时期，经济模式和经济体系的转变将不可避免地影响到交换关系的转化。这是关注体验的结果，是由人类社会的发展的规律所决定的生产水平的产物。一旦交流关系发生变化、营销模式必须做出相应的变化。 2 企业营销策略的选择方向 在体验经济时代，企业不仅要理性思考高瞻远瞩，从客户的角度实施营销活动，更要重视与沟通客户，发现在他们内心的期望。我们自己的产品和服务代表企业的形象，产品要指向指定的客户体验。在当今时代，体验营销已成为营销活动最强大的秘密武器因此，这是非常重要的。而传统的营销策略，包括调整经验营销都已经不适应当前发展需求，迟早要被时代所淘汰。 2.1 建立营销思想的观念要求提高客户体验 根据马斯洛需求层次理论，人的需要分为五个层次，分别是：生理的需要、安全的需要、归属于爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。随着经济的发展和消费者日益增强的购买能力变化，人们生理需求得到满足，个人需求将会上升心理需求。因此企业应该尽量靠近客户，感知客户心理需求，开展“关系营销”来满足客户。心理需要，简单来说就是迎合消费者的心理，比如说当前社会追求品味、格调奢华等，针对这一现状企业可以有针对的产品分为不同档次。零售商业中一些聪明的商人们试图改变消费者购物模式，让消费者参加到一个有趣的活动。如在旅游活动，娱乐活动，或是探索、野营、峡谷漂流和冲浪中让消费者在不知不觉中加深对企业的好感，从而培养顾客忠诚度。 2.2 使交互式概念成为营销计划的核心概念和指导方针 目前，许多企业完全依靠广告和降价来推销产品，导致广告投资费用增长迅速。然而据调查事实上只有20%的广告会有效果，而其余80%被浪费了，因为广告的效果毕竟有限，很多企业过分夸大广告效果，而忽视了本身产品质