万科物业服务公司.pptVIP

万科物业与中海物业 组员：杨楚华、黎浣君、杨松恒、秦虹、潘凤美 物业管理行业发展的三个转折点 深圳是全国物业管理的发源地 物业管理走向千家万户的普通居民为第一转折点； 以莲花二村 一体化 管理为标志，确立深圳物业管理模式为第二个转折点； 鹿丹村物业管理公开招投标，拉开了市场竞争的序幕为第三个转折点。 万科物业组织架构图 万科物业业务范围 万科物业服务特色  实行 1+N 管理模式，降低管理成本，充分共享资源；氛围式管理，打造无为而治的至高境界；首创酒店式物管服务，开行业之先河；推出商务全程式服务，服务于商业精英；提倡健康式物管，为业主营造寓环保、健康于一体的文明社区。 万科物业管理的经营理念 1 尊重客户，让客户满意 2 专业化 + 规范化 + 透明度 = 万科化 3 学习是一种生活方式 4 创新是生命之源 中海物业管理的经营理念 “ 争足够的利润支持公司的成长，并且提供实现公司其他目标的资源；同时，作为公民，有经营业务的任何地区，都要成为对当地经济有贡献的社会财富，以尽我对社会的义务 ” 这一发展目标。 比较万科与中海物业管理 结论 万科以观念超前、服务精品见长 中海以管理优和市场规模领先，把经营型管理作为企业的核心竞争力 万科与中海三种模式并存：第一种是市场化程度较低、以发展商为主的物业，其代表是托管母公司的产业而成就品牌的万科和金融街，特点是以做发展商的品牌为主要目标，成为发展商整体战略的一部分，最终的走向仍然是市场化。 * * * * * 万科物业规模 中海物业服务模式 1、 一拖 N 模式 2、 氛围管理 3、深业物业实施的 精品战略 4、金地物业实行的 产学联手 保姆计划 四点半学校 * * *