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主要内容： 一 电子商务（e-commerce）概况1、互联网现状政府的鼓励随着国际影响的加强，政府对互联网的重视力度加大，城市上网人数迅猛增加。随着上网成本的不断下降，正在发展壮大的农村经济联合体和个体户，上网率也正在迅速提高。实用性相当一部分企业已经上网。尤其是大型网站向人们提供了各种丰富的信息，人们已经可以不用订报就看到新闻，不听广播也可以欣赏播音节目，不去商场就能了解到商品行情。一般城市家庭能够负担个人电脑和互联网服务，农村已经有个别上网的家庭。网上无障碍，通过互联网能访问到世界上所有的3300个地区。突破时间概念，去美国网站只是弹指一挥间。互联网用户2000年初国内网民达到890万用户，到7月就达到了2000万户，年末将超过3500万户。据美国研究机构国际数据公司7月22号公布的最新报告显示，到今年底，全世界的因特网用户将达到3.75亿，比一年前增加1亿；到2003年，估计将有6亿人上网购物、交流和学习。按照摩尔定律，每半年用户将翻一番。中国已经成为继美国之后的第二大互联网国家。趋势和影响媒体宣传的加强，使人们逐渐认识了互联网潜在的力量。来自美国的影响，大量资金涌入了知名网站的帐户。增长的巨大空间未上网人中的71%对网络感兴趣。1/4的家庭正在打算购买个人电脑。个人电脑家庭中的87%打算上网。在2000年5月，个人电脑销售额是上一年的15倍。2、电子商务（e-commerce）是发展方向电子商务（e-commerce）现状Internet电子商务（e-commerce）的发展对于一个公司而言，不仅仅意味着一个商业机会，它还意味着一个全新的全球性的网络驱动经济的诞生，这并非虚言。我们正在迈向一个拥有数10亿台互联电脑的世界，在这个时代，信息就意味着财富。据电子商务（e-commerce）研究中心说，在 美国，因特网1999年创造的销售额超过5000亿美元，为250万人创造了就业机会。据报道，预计2000年全球电子商务（e-commerce）涉及的产品和服务将增加到6000亿美元。INTERNET将为您的公司提供最即时最有用的信息。通过Internet互联的计算机将是企业在下一个10年制胜的有效工具。我国今年电子商务（e-commerce）交易额将达8亿元，2002年可望达到100亿元。电子商务（e-commerce）的含义电子商务（e-commerce）,顾名思义是指在Internet网上进行商务活动。其主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。电子商务（e-commerce）的一个重要技术特征是利用Web的技术来传输和处理商业信息。因此有人称：电子商务（e-commerce）=Web+IT。电子商务（e-commerce）有广义和狭义之分。狭义的电子商务（e-commerce）也称作电子交易(e-commerce)，主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易。而广义的电子商务（e-commerce）包括电子交易在内的利用Web进行的全部商业活动，如市场分析、客户联系、物资调配等等，亦称作电子商业(e-business)。这些商务活动可以发生于公司内部、公司之间及公司与客户之间。电子商务（e-commerce）的网络计算环境目前，已有三种不同但又相互密切关联的网络计算模式：因特网(Internet)、企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)。对绝大多数人来说，首先进入的是因特网。企业为了在Web时代具有竞争力，必须利用因特网的技术和协议，建立主要用于企业内部管理和通信的应用网络，这就是因特网(Intranet)。而各个企业之间遵循同样的协议和标准，建立非常密切的交换信息和数据的联系，从而大大提高社会协同生产的能力和水平，就是企业外部网（Extranet)。这三种计算模式在电子商务（e-commerce）中各有各的用途我们不难发现电子商务（e-commerce）不仅仅是买卖，也不仅仅是软硬件的信息，而是在Internet、企业内部网(Intranet)和企业外部网(Extranet)，将买家与卖家、厂商和合作伙伴紧密结合在了一起，因而消除了时间与空间带来的障碍电子商务（e-commerce）建立了新型的商务通信的通道商务通信是开展商务活动的重要条件。传统的商务通信是通过邮件、报纸等印刷物或通过电台、电视台等广播方式来传递信息。电子商务（e-commerce）采用基于开放式标准上的Internet这一崭新的通信通道，与以往的通信相比发生了巨大的变化，主要表现在：Internet的交互性使单向的通信变成了双向的通信。扩大了通道的功