销售部职能及岗位职责.docxVIP

销售部门人员职能及岗位职责一、公司组织架构图二、销售部部门职能及扮演角色（一）部门职能1. 产品的销售、配发及门店货品调控； 2.销售信息的掌握及销售数据分析 3.货款回笼； 4.客户档案管理； 5.售前、售后服务（二）扮演角色 1. 企业销售目标的实现者 2.企业与客户的沟通员 3.产品推销配发员 4.数据分析员 5.客户售前、售后服务员三、销售部人员组织架构图（一）销售部经理岗位职责1.职位目的负责销售部门日常工作及人员的指导、监督、管理、协调、考核评估2.主要职责（1）制定全年的销售指标规划，并分解分配区域的销售指标（2）制定全年销售预算，并分解分配区域的销售预算（3）参与商品中心年度,季度商品品类规划（4）参与制定年度季度月度促销活动计划（5）根据年度销售指标，对开店计划提出建议（6）参与各季度波段商品的审样会（7）参与年度广告推广计划论证会议（8）提出过季商品市场定价建议（由供应商管理部协调,营销总监审批，财务部备案）（9）评估市场投入的销量产出（10）审核调拨策略及追补单策略；(11）提供畅滞销货品分析信息(ABC级别分析及应变方案）（12)制定货品配发调拨指令（13）处理好团购商品的下单审核与回复（14）参与财务部对销售价的制定（15）安排处理他部需要协助的工作；（16）参加公司会议，及主持部门会议3.工作关系营销中心总监外部工作关系加盟客户直营门店内部工作关系营销中心拓展部市场支援部品牌中心商品中心物流中心管理中心IT信息中心销售部经理商品销售组长、销售代表4.绩效重点（1）销售指标制定的合理性及有效性；（2）部门团队建设和管理，对部门人员的招募、培训、提升、考核、奖惩等工作的有序开展；（3）上司临时交办的其他工作完成的效率和质量。5.岗位权限包括工作权限、费用权限、人事权限6.工作权限(1）本部门内部培训活动组织权；(2)本部门人员工作绩效考核权。7.费用权限（1）本部门费用预算建议权；（2）本部门人员工资和奖励分配建议权。8.人事权限（1）本部门人员的录用、考核、晋升、调职、奖惩、降职、解雇等决定权；（2）本部门人员工作纪律监督考核权。9.工作展开方式（1）每月日前向营销中心提交上月工作总结及本月工作计划；（2）每月日召开部门会议，检讨部门工作计划完成情况，对于未完成部分于日前提交解决方案报告提交营销中心审批，并组织实施；（3）每年月日前向营销中心提交年度销售工作计划；（4）每年月日前根据公司经营目标及销售工作计划编制本部门费用预算计划，提报营销中心及总经办批准执行；（5）每年月日前根据销售工作计划落实完成情况，并及时的做出调整方案。（二）商品销售组长岗位职责1.职位目的协助销售部经理开展各项工作，启到本部门工作上情下达、下情上传的工作顺畅进行。2.主要职责（1）汇总所有各区域提交的所有数据、计划、建议方案；（2）对所有汇总的数据、计划、建议方案提交个人的建议、处理方案供销售部经理参考；（3）接收客服部的市场反馈意见，并下达执行；（4）实时把控各区域各单店商品波段换季时间，及时安排上市计划及配发；（5）下达货品调拨指令，及呈报区域制定的货品调拨策略；（6）接受VIP管理组及企划组促销赠品的计划指令，并下达执行；（7）参与各季度波段商品的审样会并提出合理化建议；（8）提供销售品类历史分析报告，依各店库存周转率报表实行调拨策略及追补单策略；（9）提出合理的产品销售价建议。（10）处理好团购商品的下单呈报与配发；（11）周、月、季、年的部门会议及临时会议的组织；（12）做好与他部的衔接工作，及时呈报及安排处理解决；3.工作关系销售部经理外部工作关系加盟客户直营门店内部工作关系营销中心拓展部市场支援部品牌中心商品中心物流中心管理中心IT信息中心商品销售组长销售代表A/B/C4.绩效重点（1）部门所展开的工作及时有效的完成；（2）协助部门经理做好部门团队建设和管理，对部门人员的招募、培训、提升、考核、奖惩等工作的有序开展；（3）上司临时交办的其他工作完成的效率和质量。5.岗位权限包括工作权限、费用权限、人事权限6.工作权限（1）本部门内部培训活动建议权；（2）商品销售组人员工作绩效建议权。7.费用权限（1）商品销售组费用预算建议权；（2）商品销售组人员工资和奖励分配建议权。8.人事权限（1）商品销售组人员的录用、考核、晋升、调职、奖惩、降职、解雇等建议权；（2）商品销售组人员工作纪律监督考核权。（1）每月日前提交上月工作总结及本月工作计划给销售部经理；（2）每年月日前年度销售计划给销售部经理；（3）每年月日前提交本部门的实际年度费用，并提交建议报告；（4）每年月日前根据销售工作计划落实完成情况，提交解决方案的建议报告。（三）