企业管理学杨善林03企业管理学第三章节组织.ppt

第三章 组 织 3.1 组织管理基础 3.1.1组织的含义 1.组织的含义 对“组织”这一概念的理解，一般可以从以下三个层面的意义上来把握，即：组织实体、组织工作和组织职能。 3.1.2组织的有效性 1．组织有效性 简单地说，组织有效性是指一个组织在其运行过程中实现目标有效程度。它包含了两方面的意义：一是指组织的效率，即组织实体的输入与输出比值。一个组织如果使用较少的资源实现了较多的产出，那它就是高效率的；二是指组织的效益，即组织在其运转中对其目标任务的实现程度。组织的效益不仅仅是组织实现目标程度的测度，而且还包含组织活动在实现目标方向上的测度。组织管理的重要目标就是提高组织的有效性。 3.1.3组织管理的任务 组织管理基本任务就是如何设计一个高效率运行的组织结构，将合适的人员配备到合适的岗位上去，使组织实体围绕其目标有效地运转起来，并在动态变化的环境中不断的成长发展。 3.1.4组织理论 组织理论的产生和发展，与管理理论、社会学理论的产生和发展紧密联系在一起的。管理理论经由了从泰罗的科学管理理论到现代管理的理论的发展，由此组织理论也经过了从传统组织理论到现代组织理论的发展演变。 1．组织理论发展的基本脉络 组织理论随管理理论的产生发展的演化进程如表3-1所示 3.2组织结构与设计 3.2.1 组织结构与设计概述 1．组织结构的概念 组织结构是一个组织实体为实现其特定目标，完成其工作任务，在职责、职权等方面进行划分所形成的分工协作体系，其核心是组织实体通过设计所形成的正式的职务结构及其相互关系，包括正式的上下级负责关系，部门组成的 方法和各组织成员之间有效沟通、整合、协调的手段等。 3.2.2组织结构设计的影响因素 管理者在进行组织结构设计时，必须研究组织结构及其设计中的影响因素。分析组织结构设计的影响因素，认识组织结构的具体特征属性，是组织机构设计的理论性基础。 对组织结构具体特征属性及组织设计的影响因素加以分析，大致可分为两类因素：①结构变量，提供描述组织内部特征的尺度。②情境变量，描述影响和决定组织结构的外在背景，反映整个组织整体性特征。这两者的关系如图3-3所示。 3.2.3 管理层次与管理幅度 1．管理层次的产生 组织是管理工作得以展开的载体和物质承担者。现代社会化大组织的出现，使管理者与被管理者之间的关系越来越复杂。管理者越来越不可能直接地管理领导组织中的每一个下属，而是必须通过委托授权来实施分层次的管理，这样就产生了组织的管理层次问题。 3.2.4部门化和组织结构类型 1．部门化的含义及划分标志 所谓部门化就是在组织事务纵向划分，确定了管理职位和管理层次的基础，按照一定标志，将位于不同层次的具有不同权责任关系的职位或管理单位，依其内在的相互联系整合成为一个有着有机联系的纵向管理体系——部门，由此来实现组织事务的横向划分。 3.3组织力量整合 3.3.1人员配备 人员配备是组织设计工作的逻辑延续。通过组织设计仅仅是形成了一个相互联系的职位职务结构，要使这样的一个职位职务结构能够高效率地运转起来，还必须将合适的人员配置到合适的工作职位上，实现人和事的结合。因此，人员配备的主要内容和任务是：通过分析人与事的特点，谋求人与事的最佳组合，实现人与事的不断发展。 3.3.2组织力量的整合 1．集权与分权关系的整合 （1）组织中的职权及其分布 所谓“职权”就是指组织设计中赋予某一管理职位的做出决策、发布命令和希望命令得到执行而进行奖惩的权力。职权与组织的一定职位相关，而与占据这个职位的人无关，所以它通常亦被称为制度权力或法定权力。 3.4 组织文化 3.4.1 组织文化的定义 正如每个人都有其独特的个性一样，一个组织也具有自己的个性，这种个性称为“组织人格”、“组织气氛”或“组织文化”。组织文化就是指组织在长期的生存和发展中所形成的，为本组织所特有的，且为组织多数成员共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范等的总和及其在组织活动中的反映。 3.4.2 组织文化的内容和结构 1．组织文化的内容 （1）组织的最高目标或宗旨。组织的存在，都是为了某种目标或追求，学校有其办学的宗旨，企业有其经营的目标。学校的办学宗旨是教书育人，是为社会培养有用的人才；而企业是一个经济实体，必须获取利润，但我们绝对不能把盈利作为企业的最高目标或宗旨。企业经营实践证明，单纯把盈利作为最高追求，往往适得其反。纵观世界上比较优秀的组织，大都以为社会、顾客、员工服务等作为其最高目标或宗旨。 3.4.3组织文化的特性 文化是由人类创造的不同形态的物质所构成的复合体，它是一个庞大的丰富而复杂的大系统，既包含有社会文化、民族文化等主系统，也包含有社区文化、组织文化等属于亚