人因工程孙林岩随书使用人因工程课件第06章节cui.ppt

人因工程 篇章总汇 总论 第1章 人因工程概述 第2章 人因工程的研究方法与工具 基础篇 第3章 人体测量 第4章 人体生理特性 第5章 人的心理认知特征 第6章 人的信息处理 第7章 人的作业环境 第6章 人的信息处理 人的信息加工模型 人的信息输入 人的信息处理 人的信息处理 6.1 人的信息加工模型 信息及其度量 人因工程的信息分类 信息加工模型 6.1.1 信息及其度量 信息是能消除事先不能确定的情况（即先验不确定性）的信号或知识，是一种抽象量。 信息量的大小可用消除不确定性的多少来衡量，即消息中所含的信息量是出现该消息的概率的函数。消息出现的概率愈小，它所包含的信息量就愈大，反之亦然。 如果某一事件发生的概率为1，亦即该事件为必然事件，而必然事件是无不确定性而言的，因此，其信息量为零。消息中所含的信息量I与该消息出现的概率P（X）之间的关系式如下： 信息量的单位的确定取决于上式中的对数底a。通常广泛采用的信息量单位为比特（Bit），此时取对数的底a=2。 6.1.2人因工程的信息分类 根据人的感觉系统分为： 视觉信息 听觉信息 触觉信息 嗅觉信息 本体觉信息 6.1.3信息加工模型 6.1.3信息加工模型 图中的各模块的机能 感觉储存：又称为感觉登记、感觉记忆或瞬时记忆，是外界输入刺激后人对信息进行加工的第一个模块。它储存输入感觉器官的刺激信息，保持极短时间记忆。瞬时记忆的容量较大，一般为9~20bit。外界信息输入感官后，只有受到格外注意的信息才能转换成一种较持久的形式而得到保持，否则，信息就会迅速消失。 知觉过程的信息加工：可分为“自下而上”和“自上而下”两种方式。“自下而上”的信息加工是由输入的信息（即刺激物的作用）所引起的加工，它主要依赖刺激物自身的性质和特性。“自上而下”的加工是从知识经验开始的加工，当外界刺激输入后，在注意的参与下进行编码，头脑中已储存的与刚输入的信息有关的知识经验，甚至有组织的结构图式被激活，其中适合于图式的信息被加工，而不适合于图式的信息则被忽略。“自下而上”和“自上而下”是大脑统一加工信息过程中的两种方式，互相联系、互相补充。 6.1.3信息加工模型 记忆和决策：作为人的信息加工过程的两个模块来看待。某个知觉对象一旦被知觉归类确定，个体将经选择决定对它做出某种行动。在有些情况下，人也可能对当前出现的刺激暂不做出反应，而是决定把这些刺激的信息或者存入短时记忆，暂时保持不超过1min的时间，或者存入长时记忆，永久储存起来，到需要时，再根据预定的检索计划和方法，由长期记忆中检索出信息输送到短时记忆，进行选择执行。在实际决策中，往往包含多种可能的行动方案。 反应执行：信息经上述加工后，如果人决定对外界刺激采取某种反应活动，这个决策将以指令形式输送到效应器官，支配效应器官做出相应的动作。效应器官是反应活动的执行机构（如手指），反应执行就是信息输出的过程。 6.1.3信息加工模型 反馈：实质上是被动系统对主动系统的反作用。将效应器官做出相应动作的结果作为一种新的刺激，反向传递给输入端，即构成反馈回路。人借助于反馈信息，加强或者抑制信息的再输入，从而更为有效地调节效应器官的活动。 注意资源：在人类信息加工模型中，注意作为一种重要的心理努力贯穿信息加工的全过程。注意的重要功能在于对外界大量信息进行过滤、筛选，即选择并跟踪需要的信息，避开和抑制无关的信息，使需要的信息在大脑中得到精细的加工。注意在一定条件下，还可以在同一时间内分配给两种或几种活动，如汽车司机在开车的过程中，既要注意周围的动态，又要注意掌握驾驶等。在现代复杂的科学技术和生产活动中，只有具备较高的注意分配能力，才能提高工作效率，防止出现差错和发生事故。 6.2 人的信息输入 信息输入，亦即信息的接收，是信息加工的第一阶段，各种感受器是接收信息的专门装置。 在信息输入过程中，信息首先需要经过感受器识别。狭义地讲，人的信息输入过程就是信号识别的过程。 人的感受器有视、听、触、味和嗅觉等多种。其中人类依靠视觉获得的信息占据所获得信息总量的80％以上，听觉信息占信息总量的约10％，视觉和听觉输入是外界信息输入人脑最主要的两种方式。 6.2.1视觉信息的识别和输入 对视觉信息识别和输入的整个过程目前还不是很清楚，现有的主要理论有模式匹配理论、原型匹配理论和泛魔识别模型。 模式匹配理论认为需识别的视觉信息，必须与人脑长时记忆中已有的、完全一致的模式进行匹配。 原型匹配理论是模式匹配理论的发展，主张人在长时记忆中存储的是把从各类图像中抽象出来的相似性，以之为原型，拿它来检验所要识别的图像。 泛魔识别模型是从特征分析的角度来解释视觉信息的识别。该理论把视觉信息的识别过程分为不同的层次，每一层次都有承