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5、管理决策辅助服务类 检索、统计、报告工具 各种文献 机构、人员、项目 引文、专家 提供各种报告生成功能 辅助项目申请与查新查证 专利、科技报告 6、专利分析服务 信息源 选择 信息 获取 信息 分析 信息 集成 专利 分析 报告 企业需求提 企业、专家、企业需求分析组分析主题要素和确定分析方法 主题要素资源 发现与收集 竞争要 素分析 确定有价值资源和资源相关性 本地 网络 数据仓库 分析结果 报告和结论 有效性分析 判断结果和形成报告 内相关 性验证 外相关 性验证 闭环跟踪与 分析报告 7、企业服务流程（专家作用区域） 8、事物发展相互关系与信息服务匹配 基础知识 专业知识 专业积累 成果 同专业发展 补充基础、专业知识 同行信息 商品/工程 市场与 社会价值 奠定基础阶段 创新阶段 新的创新开始 专利 创造商业价值 发明创造 基础知识 专业知识 专业积累 成果 同专业发展 补充基础、专业知识 同行信息 商品/工程 市场与 社会价值 专利 专利申请、查新查证 竞争性分析、市场分析 专业论文、学术期刊、科技动态 专业变化需要的基础信息 各类教科基础 各类专业基础、学术论文、学术期刊、科技动态 专利、工业化、市场化的信息 营销、动态市场、统计资料 成果 商品/工程 市场与 社会价值 专利拥有者 资本拥有者 商业拥有者 资本 经验 成果 商品/工程 市场与 社会价值 专利拥有者