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【精选】一个销售冠军的自白
一个5年销售冠军的自白
上个月在发了一篇关于销售的的小感悟,到今天阅读量已经有一千多了,很是受宠若惊,
看了一下评论,有骂我的,有夸我的,还有说不够详细具体的, 大家的想法我的细细的看了,
有这么多人看我的文章还是非常高兴的,其实也反映了大家对这个职业的兴趣,我也是从这
个阶段走过来的,我能走到今天其实也是很受论坛的影响,这个下边慢慢给大家说,所以我
想唯一能回报他的,就是把我不多的感受(毕业5年),经历真实的分享给大家,希望会对
部分人有一点帮助。因为看法这东西永远不可能得到所有人的认可,希望帮到哪怕一个人,
一 每个决定都是当时自己觉得最好的
先谈一下我自己吧,了解一下我的背景也许对大家理解我的经历,决定有些帮助。 我
是10年大专毕业的,到现在毕业5年了,做销售3年,不是很喜欢自己的专业叫做机械制
造,倒是上课的时候读了不少杂七杂八的书,什么最伟大的推销员,销售—磨练你的性格等
等。所以毕业后在同学们诧异的眼光中,我毅然上了去往帝都的火车,决然的寻找销售工作
(天真,勇敢的!)
二 那些年追过的客户
1 坐店销售(销售产品为低考量商品,销售对象不会给予较多考量决策)
记得来北京的时候是8月份,北京的天气正是热的时候,口袋里带着一笔不小的数字
2000元整,住到了海淀菊园朋友那里(8人合租),三层小楼里全是学it的,和大学宿舍
差不多,只不过男女一栋楼。交完房租,押一付一,资产瞬间缩水一半。于是开始投简历,
最终确定了一家服装零售公司的销售管培生,于是很快入职了。
这家服装零售公司在北京还是比较知名的,不幸的是我被分到了女装区,经过总部
培训,很快就上岗了,工作内容就是整理店铺,开晨会,站岗销售,帮客人选衣服,送客。
由于公司对销售培训生没有太大的业绩考核,所以对我的要求是敢于上前搭讪营销,
能做到自然,真诚的满足客户的要求为最好。我一直觉得我还是有点想法,有点思考的人
(希望大家看到这里不要呵呵)我总结这项工作要想做得好
1 得有服装相关基础知识
2 敢于并且能够自然的搭讪(这两条是基本要求,经过一个月的时间,相信大多内向的多
的同学也都可以做到)
3 善于查看情景及需求 (比如她是属于什么人群—上班的还是上学的,她是什么目的—
最近有什么节日,帮谁买,买什么,他和谁一起进店的,所谓察言观色)
4 诱导她让她自己觉得非常好(影响他的决策,强调品牌,性价比等等,她觉得好才是 真
的好,在这一步我发现很多人其实都是感觉派的,如果这件衣服她穿上真的不错,他也不会
特别肯定,这时候如果你敢于真诚的以第三方的角度告诉她,真的很好就够了,)
很多有店铺的公司其实都会有这种形式的销售,比如房地产,汽车销售等
这就是我的第一份工作,做了一年。当时还是觉得这份工作给我的挑战不够多,发展有限,
薪资更有限,工作环境也稍微差一点,毕竟本人还是有点大男子主义的。
2 陌生拜访,陌生电话,及其他营销方式(重考量产品,客户需要认真考虑)
第二份工作是到现在还很火的互联网金融,职位还是销售,后期做到了销售冠军
工作职责是面向小微企业提供贷款服务。
由于这个行业刚刚起步,而我们公司也是刚刚成立,所以公司对我们没有特别具体的营
销方式,所以陌生拜访,陌生电话,渠道都做过尝试,
先说说陌生电话吧,电话资源一般公司会给你,其实这种资源网上有卖,卖过多少家更
是数不清。前些年效率还是比较高的,记得我那会上班公司对电话量有一个要求就是200
每天至少,然后必须有一个意向的。那会就是天天打电话,刚开始心理不适应,更关键的是
嘴也不行了,每天那叫一个口干舌燥啊,什么察言观色根本用不着,因为你根本看不见对方。
而且经常性的,打过去电话,如果客户比较没素质,会直接破口大骂,任你心理承受能力再
强,也不可能无动于衷啊(其实这还不是最坏的,后面大家会看到),每天那情绪真是北京
天气一样,喜怒无常。
然后就是陌生拜访和渠道,和陌生电话的区别是经常外出,会到客户比较集中地地方进
行面对面的交谈,当时我每天差不多要走15公里左右,不包括公交,地铁。所以是鞋子破,
太阳晒,风刮雨淋,还要忍受和帝都一样出名的空气。唯一一点自我安慰是北京起码我熟悉
了。呵呵。那我是如何成为销售冠军的呢?前面说过的几点经验在这里也发挥了一点作用,
我觉得更重要的是我真的努力去工作了,也想办法去提高技能了。当然也得到了一定成绩。
至于收入也不是太多。
只不过我还是不能说服自己,因为投入真的太多了,而且到现在我也不能说自己真的不在乎
别人的评价。
三 我的人生我做主
现
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