华微电子KPI词典.doc

关于KPI的简述 一）KPI的价值 1、有力推动公司战略的执行 2、使高层管理者清晰了解对公司价值最关键经营操作情况 3、使管理者能及时诊断经营管理中的问题并采取行动 4、使管理者集中资源与精力于对业绩最有驱动力的方面 5、是绩效管理和上下级交流沟通的客观基础 二）KPI设计的原则 1、主要基于驱动公司价值因素而制定 2、关键绩效指标的制定是自上而下、自下而上的过程 3、关键绩效指标是对公司战略目标的分解，随公司战略的演进而变化 4、KPI是对关键重点经营活动的反映，而不是对所有操作过程的反映。所以，KPI应反应2/8原则 5、KPI由高层管理者决定并被被考核人认同 三）KPI设计的一般思路 内部导向法：主要基于企业战略/目标发展关键成功要素的系统思考 外部导向法：以与本企业有可比性的最强企业为标杆提炼而形成 华微电子KPI设计的系统思考依据： 基于公司战略发展的需要 成为电子器件的领先者和5年内实现的经营目标 基于促进企业发展瓶颈突破 目标导向弱、管理责任/角色弱等 基于业务一体化建设的客观需要 产、供、销协调一致化 所以，华微绩效管理的使命就是促进公司的效能发展、管理水平与能力提升并员工的发展三个关键绩效领域，从而带动管理的升级与公司竞争力发展。其驱动关系为：  整个KPI体系锚定“效能发展、管理发展和员工发展” 关键绩效领域 绩效纬度 关键绩效指标 效能发展 财务效益 销售目标达成率 ( ( ( ( 销售利润目标达成率 ( ( ( ( 回款率 ( ( 成本费用率 ( ( 呆坏帐比率 ( ( 产品开发损失率 ( 材料库存周转率 ( 备品备件库存周转率 ( 消耗 ( ( 竞争力 市场占有率 ( 新产品销售比率 ( ( ( 市场竞争比率 ( ( 公司品牌美誉度 ( ( ( ( ( 资金周转天数 ( 单位工资收益率 ( 销售增长率 ( 采购价格指数 ( 设备运行综合指数 ( ( ( ( ( 资源发展 新客户销售比率 (  关键绩效领域 绩效纬度 关键绩效指标 管理发展 业务目标 目标达成率 ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( 客户满意综合指数 ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( 资金调度达成率 ( 预算超支比率 ( 人员需求满足率 ( 外审不合格项 ( 不良品率 ( 产品合格率 ( 一次传片率 ( 材料供货及时率 ( 关键材料采购批次合格率 ( 交验合格率 ( ( 检验误判率 ( 程序/规程发展 客户档案完整率 ( ( 产品文档完整率 ( 安全生产 ( 效率 计划管理有效性 ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( ( 申请立项数 ( 申请立项通过率 ( 人均产量 ( ( 车间与车间关联度大的每月考核一次、核心指标，如财务指标每月考核一次 关键绩效领域 绩效纬度 关键绩效指标 员工发展 员工素质 员工胜任率 ( ( ( ( ( ( ( ( (