班会课件-文明礼仪伴我行.pptx

文明礼仪伴我行引子 中国自古以来就是礼仪之邦，文明礼貌是中华民族的优良传统，作为新一代的青少年，我们更不能忘记传统，应该力争做一个讲文明、懂礼礼仪的好学生，让文明之花常开心中，把文明之美到处传播！ 神马是礼仪？ 礼 仪 概 述一、礼的基本概念（一）礼 本意为敬神，今引申为表示敬意的通称。是表示尊敬的言语或动作，是人们在长期的生活实践与交往中约定俗成的行为规范。 礼的本质是“诚”，有敬重、友好、谦恭、关心、体贴之意。 礼 仪 概 述（二）礼貌 是人与人在交往中，通过言谈、表情、举止相互表示敬重和友好的行为准则，它体现了时代的风尚和人们的道德品质，体现了人们的文化层次和文明程度。 礼貌可分为礼貌行为和礼貌语言两个部分 礼貌行为是一种无声的语言 ，礼貌语言是一种有声的行动 。礼 仪 概 述（三）礼节 指人们在日常生活中，特别是在交际场合中，相互表示尊重、友好的问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。 礼节是礼貌的具体表现形式，是人内在品质的外化。 礼 仪 概 述（四）礼仪 通常是指在较大较隆重的正式场合，为表示敬意、尊重、重视等所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式。 礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分。换言之，礼仪在层次上要高于礼貌、礼节，其内涵更深、更广。礼仪，实际上是由一系列的、具体的、表现礼貌的礼节所构成的。它不像礼节一样只是一种做法，而是一个表示礼貌的系统、完整的过程。东方礼仪和西方礼仪的差异（一）东方礼仪的特点1、重视亲情和血缘（情感式）2、谦逊、含蓄3、承认现实、满足现状4、强调共性（整体性） 5、礼尚往来（二）西方礼仪的特点 1、简单实用（务实性） 2、崇尚个性自由 3、惜时如金 4、自由、平等、开放（三）东方友谊与西方友谊 1、范围与层次不同 2、深浅和牢固程度不同 3、交谈话题不同[案例] 号称美国“旅馆之王”的希尔顿，是世界上非常有名气的酒店业者，是国际酒店的第一个管理者，也是最长久的一个。从1919年到1976年，57年时间美国希尔顿旅馆从一家店扩展到70家，遍布世界五大洲的各大城市，成为全球最大规模的旅馆之一。50年来，希尔顿旅馆生意如此之好，财富增加得如此之快，其成功得秘诀之一，就在于服务人员微笑的魅力。希尔顿实行了微笑服务这一独创地经营策略。每天他对服务员的第一句话是：“你对顾客微笑了没有？”他要求每个员工不论如何辛苦，都要对顾客投以微笑。 1930年西方经济全面危机，也是美国经济萧条严重的一年。在这一年，全美旅馆倒闭了80%。希尔顿的旅馆也一家接一家地亏损不堪，曾一度负债50亿美元。困难时期，希尔顿的旅馆老板希尔顿并不灰心，而是充满信心地对旅馆员工说：“目前正值旅馆亏空靠借债度日时期，我决定强渡难关，我请各位记住，千万不可把愁云挂到脸上，无论旅馆本身遭遇的困难如何，希尔顿旅馆服务员的微笑永远是属于顾客的阳光。”因此，经济危机中纷纷倒闭后幸存的20%旅馆中，只有希尔顿旅馆服务员的脸上带着微笑。当经济萧条刚过，希尔顿旅馆就率先进入新的繁荣时期，跨入黄金时代。SHOW TIME！ 记住：礼仪——不是表面， 是细节。尊重——不是忍让， 是双赢神马是文明？名 家 说 文 明真正的文明是所有人种植幸福的结果。 ——幸田露伴 文明就是要造就有修养的人——罗斯金文明的历史是人类得到缓慢而痛苦的解放的历史。——英格索尔明日的文明，始于今日的奉献。学生文明用语1、您好（你好）2、再见 3、对不起4、没关系 5、麻烦你6、不客气 7、谢谢8、不用谢9、请问…… 10、请稍等 TOP 10学生不文明行为1、考试作弊；2、在校园内抽烟、酗酒、聚众赌博；3、在教室等学习场所喧哗吵闹，影响他人学习；4、休息时间吵闹，影响他人休息；5、给老师、同学起绰号；6、随意吐痰，乱扔果皮纸屑；7、课堂不文明，不尊重老师；8、破坏校内公共设施、设备；9、在桌椅、图书和教室、宿舍墙上乱涂乱画；10、买饭菜时随意插队。TOP 10too......Let’s watch a video······结束语 文明礼仪是一粒最有生命力的种子，它会在我们的精神世界里发芽、开花、结果，指导我们的人生观、世界观，让把文明之花播撒到生活中！