第一讲：现代企业人力资源管理.ppt

人力资源管理 本课程内容 第一讲 现代人力资源管理概述 第二讲 如何识人---招聘、甄选与录用 第三讲 如何发展人---培训与职业生涯开发 第四讲 如何用人---绩效管理与绩效考核 第五讲 如何保护人---和谐的劳动关系的构建 对公共部门人力资源管理的认识 公共部门同样关注如何识人、用人、育人、留人。具体说来，就是如何根据公共部门的工作需要，组建优质公务员队伍，充分调动他们的工作积极性与主动性，在实现个人目标的同时，为社会提供优质的公共服务品，实现经济与社会的和谐发展。 公共部门的人力资源管理有其特殊性，对其研究相对还不成熟，但随着社会的发展，其越来越具有盈利性企业组织的人力资源管理的特征。 本课程主要介绍成熟的人力资源管理理论与实践 第一讲 人力资源管理概述 一、企业竞争优势的根本来自于人 二、对人力资源管理相关概念的理解与界定 三、人力资源管理的理论基础 四、现代企业组织人力资源管理职能与体系 五、我国企业组织人力资源管理现状及发展对策 春秋时期齐国思想家、政治家、军事家管仲（史称管子，安徽颍上人，官拜齐国丞相，被称为“春秋第一相”，辅佐齐桓公成为春秋时期的第一霸主）认为：“夫争天下者，必先争人”。 刘备三顾茅庐 诸葛亮七擒孟获 企业家的真知(1) 我最大的成就是发现人才，发现一大批人才。他们比绝大多数的首席执行官都要优秀。这些一流的人物在GE如鱼得水。 —杰克?韦尔奇 企业家的真知 (2) 造物之前先造人。 —松下幸之助 企业家的真知(3) 所谓企业管理，最终就是人事管理。对人的管理，就是企业管理的代名词。 —彼得.德鲁克 学者的发现 具有健全人力资源管理实践的组织，与那些具有较不健全实践的组织相比，年利润、利润增长和总体绩效的水平都比较高。 有效的人力资源管理能够为企业赢取竞争优势 一方面，通过增加（创造）收益来赢取竞争优势 另一方面，通过降低成本赢取竞争优势 来自于我国企业的现实明证 海尔的人力资源管理体系：赛马机制、三工转换、海豚式升迁、注重培训、OEC管理等. 华为的高速发展得益于高素质的员工队伍及其有效管理 联想的“造百万、千万富翁”运动 第一讲 人力资源管理概述 一、企业竞争优势的根本来自于人 二、对人力资源管理相关概念的理解与界定 三、人力资源管理的理论基础 四、现代企业组织人力资源管理职能与体系 五、我国企业组织人力资源管理现状及发展对策 （一）人力资源的定义 1954年由彼得.德鲁克首先提出的 所谓人力资源，是指包括在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者身上的，以劳动者的数量和质量表示的资源。 人力资源是最活跃、最积极、最主动的生产要素，是积累和创造物质资本，开发和利用自然资源，促进和发展国民经济，推动和促进社会变革的最主要力量。 人力资源的数量与质量 数量：一国或地区或企业在一定时间内所拥有的具有劳动能力的人口的总和。 质量：包括： （1）思想道德素质； （2）文化素养； （2）知识与能力素质； （3）生理心理素质。 信不信由你 一个美国总统在中国甚至当不了国家公务员 一只苍蝇可以打败一个世界冠军 一个学生可以被老师骂死 （二）人力资源的性质与特征 （1）生成过程的时代性； （2）作用发挥的能动性； （3）使用过程的时效性； （4）开发过程的持续性； （5）闲置过程的消耗性； （6）组织过程的社会性； （7）人力资源的高增值性； （8）人力资源的再生性。 （三）人力资源管理的含义 我们的观点：人力资源管理是指企业通过运用科学、系统的技术和方法，获取、配置、开发及有效利用企业生产经营过程中必不可少的人力资源，以实现企业目标的系统化的活动过程。 人力资源管理的特点 综合性 实践性 发展性 民族性（美国模式、日本模式等） 社会性（政治、经济、法律、文化等） 第一讲 人力资源管理概述 一、企业竞争优势的根本来自于人 二、对人力资源管理相关概念的理解与界定 三、人力资源管理的理论基础 四、现代企业组织人力资源管理职能与体系 五、我国企业组织人力资源管理现状及发展对策 三、人力资源管理的理论基础 人力资本理论 人性假设理论 人力资本理论的主体内容 研究人力资本的投资与收益，认为人的知识、能力等这种资源是通过各种投资主体（个人、家庭、企业、社会等）投资形成的，具有资本的特性，因此，与财富资本一样，应该参与企业剩余（利润）的分配。为企业对中高层管理者、核心骨干实施股票期权等制度提供了理论依据。 人性假设理论 经济人假设 社会人假设 自我实现人假设 复杂人假设 第一讲 人力资