事故车辆修复更换标准.ppt

车损项目修复与更换标准 大连分公司理赔部查勘作业室 Thank You! 后桥—悬挂分为独立式与非独立式悬挂，独立式后悬挂对于大部分车型都采用多连杆技术， 若要拆装后桥较为烦琐，工时要比拆非独立式悬挂的后桥高，非独立式后桥拆装较为简单。若通过测量工具测量、新旧件对比或肉眼看出有明显变形则给予更换，通过测量工具测量需要拍摄测量照片，照片不能反映损失的要求四轮定位提供数据，更换后复勘并旧件回收。 后桥 后桥 转动轴---转动轴若通过测量工具测量、新旧件对比或肉眼看出有明显变形则给予更换，不赞成校正修复，如果仅因为防尘套破裂导致黄油漏出，只需更换修包即可，不要错误的将传动轴按更换定损，若要更换，必须是因事故导致内部连接件磨损或损坏，如图（事故导致半轴的滚针轴承丢失）；定损时要注意是正常磨损还是事故造成的损坏。 转动轴、 元宝梁 前桥 定损说明 包含项目 名称 3、助力泵---有破裂或受撞击变形给予更换，若因漏油照片无法反映，需加说明，给予更换，要求旧件回收及复勘，查勘定损时要注意是正常使用损坏与事故损坏。 2、转向拉杆、转向柱、方向盘----工具测量、新旧件对比或肉眼看出有明显变形则给予更换，通过测量工具测量需要拍摄测量照片，有损坏就给予更换，不赞成校正或修复。方向盘轻微变形的可以建议校正，但好车的方向盘一般都是桃木外表，校正的话桃木会裂，若有变形给予更换，如奔驰方向盘 1、转向器（方向机）：蜗轮蜗杆式方向机--若通过新旧件对比或肉眼看出有明显变形或受损则给予更换，若是内部蜗轮蜗杆有变形，要求解体拍摄；齿轮齿条式方向机--若通过新旧件对比或肉眼看出有明显变形或受损则给予更换；若是内部齿轮齿条有变形而外观又无损坏的，要求解体拍摄，若事故后方向机出现漏油情况，对于有修理包的方向机更换修理包即可，很多方向机都有修理包，也有一部分车型的方向机没修理包，如蒙迪欧、佳年华、派力奥、周末风、西耶娜、派朗等，若无修理包的方向机，要求拍摄方向机漏油部位，最好拍摄方向机运作时喷油的状态，更换后复勘及旧件回收。 转向器 转向拉杆、 转向柱、 方向盘、 助力泵 转向 系统 （含 方向 盘、 转向 柱） 定损说明 包含项目 名称 3、 ABS泵—碰撞后若只是一些不影响控制功能的外壳破裂损坏，修复处理；事故后若出现ABS灯亮的情况，不能盲目的给予更换ABS泵，排除传感器、线路等问题外，才考虑对ABS泵的检测，若未受到直接碰撞而出现ABS灯亮的话，就不可能是ABS泵的问题。 2、???????? 刹车总泵、分泵、刹车助力器（真空或液压）---有破裂或受撞击变形给予更换，若因漏油照片无法反映，需加说明，给予更换，要求旧件回收及复勘，查勘定损时要注意是正常使用损坏与事故损坏。 1、刹车盘--正常磨损不予更换，若破裂则给予更换，查勘定损时要注意是正常使用损坏与事故损坏。 刹车盘， 刹车总泵、 分泵、 刹车助力 器（真空 或液压）、 ABS泵、 轮速传感器 制动 系统 定损说明 包含项目 名称 轮胎—在非轮胎单独损坏的情况下，定损时需注意是爆胎还是碰撞造成轮胎损坏，若是爆胎的话，轮胎不能给予赔付，其他损失给予赔付；若碰撞的损坏则要给予赔付。必须拍摄轮胎的品牌与规格,不同品牌及型号的轮胎,价格相差很大。 钢圈—若因事故只是造成钢圈的边角轻微破损，一般不给予更换，给予做动平衡，若损坏较为严重或钢圈变形的话则需给予更换；经常事故都会出现只是钢圈面碰刮的情况，一般给予喷漆修复处理，如花冠、凯越、威驰、奥迪等等，但也有一小部分车型的钢圈无法做喷漆处理，（这种钢圈面漆喷不上去）；如果表面刮痕根本不影响使用性能，应尽量说服客户不更换钢圈，若确实说服不了客户，建议按打折赔付。 钢圈、 轮胎、 轮盖 车架、 车轮 定损说明 包含项目 名称 * 前挡玻璃、胶条、雨刮、雨刮电机、雨刮连动杆、雨刮水壶、清洗泵。 前风挡 叶子板、防撞条、轮眉、内衬、叶子板灯 前叶子板 引擎盖、铰链、撑杆、锁、前后胶条、调整胶垫。 发动机罩 大灯、角灯、杠灯。氙气灯泡、高压包、控制电脑等 前灯光 中网、标、框 中网 龙门架、附件 前围 杠皮、骨架、支架、电镀条、下裙、网格等 前保险杠 （一） 车身前部件 包含项目 组成 目录 其中杠皮可分为塑料件、铁件、玻璃钢件。塑料件类的碰撞后只是发生脱漆、凹陷则可以修复，若修复的工时大等于配件价格60%的或杠皮固定脚多处断裂或杠皮出现折皱死角的可以予以更换，杠皮为铁件的视变形弯曲程度而定，杠皮为玻璃钢件的，出现破损，因修复工艺较难，一般给予更换内骨架亦可分为铁件及玻璃钢件，铁件的内骨架，如雅阁的，若不是变形严重，仍可使用，一般不予更换，只给予适当补偿若为玻璃钢件，如凯越的内骨架，出现断裂或是折皱较为严重，就可以予与更换。 支架一般为铁