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篇名：Citizenship and Impression Management：Good Soldiers Or Good Actors?
作者：Mark C. Bolino
出處：Academy of Management Review, 1999, Vol. 24, No. 1, pp82-98.
緣起：
本文提供了一個完整的架構(圖12-1)勾勒出『印象管理』(Impression Management)如何激勵『組織公民行為』(Organization Citizenship Behavior,簡稱 OCB)，並說明在此背景下對組織公民行為的影響效果，以及印象管理動機與以
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