xxx科技有限公司研发部管理体制改进建议书.doc

 xxx科技有限公司 研发部管理体制改进建议书 目录 一、目前的状况 二、当前存在的问题的分析 三、研发部工作任务考评奖罚制度 四、公司研发部组织建设（建议） 五、公司研发部岗位职能描述 六、公司细节改进建议 自从我大学毕业加入我们公司到现在也已经三年多，经历了公司发展，也一起经历了公司的困难。在这几年里，公司（研发部）在研发能力、客户服务水平、流程体系、市场占有率、部门职能等方面进行了系统的组织建设，并积极配合了公司的整体业务，特别是在2010年5月份，我们成功跟康佳合作，借助康佳销售点宣传，我们得到市场的充分认可，并进一步增加了市场占有率。但这些成绩跟梅总和老板对研发部提出的战略目标还有非常大的差距。这几年，我们一直保持着良好的增长势头，但随着公司的发展壮大，研发部人员增长、研发能力的提升，也出现了不少问题，研发部在实际运作中也出现了不少困难，阻碍了公司整体研发能力和公司整体发展。 要达到梅总和老板为我们公司制订的战略目标，我们部门还要不断练好“内功”，才能真正成为行业的佼佼者。而且，我们更要在基业长青的高度，努力建立系统化、科学化、现代化的组织，而非只是练出几个好创意、做出几个好游戏。 为了保障下一步组织建设的准确性和有效性，我们通过谈话和小调查，结果集中反映如下： 任务要求能不能肯定些，因为执行过程中任务要求经常变化，项目在执行过程中经常多变； 指导人员的声音不统一，建议指导人员达成统一后在执行，执行过程中不要过多干预； 下单点太多，执行人员不知道该先做哪一项任务，能不能所有任务统一部门下单，统筹任务执行顺序； 公司能不能更多的人文关怀、工作制能不能优化，设置奖励制度，调动工作积极性。 以上问题均属于前期组织建设中尚未解决的问题，本建议书将就以上问题及其连带的管理问题提出系统的、可行的解决方案（建议），希望能推动公司的持续发展，请高层审阅，批示为盼！ 一、目前的状况：喜忧参半！ 喜： 建立了一支专业、职能较齐全的研发团队，有效的配合了公司的业务发展； 一些运作形式得以实施，虽然不够到位，但一定程度上保障了项目的服务质量； 积累了一定数量的游戏和相关产品； 电视体感游戏市场占有率靠前，行业领先； 忧： 1、团队战斗力下滑，工作效率低； 2、信息传递较混乱，导致中层管理人员执行监控无法力度执行，为诸多危机留下隐患； 3、责、权、利不清晰，导致无法进行有效管理； 4、公司没有形成了内部竞争和人力资源循环机制，导致工作人员工作涣散，缺乏进取心； 5、感性大于理性的管理方式，使公司管理体系处于不稳定状态； 6、部门没有执行任何奖罚机制，工作积极性不高，员工流失率高； 7、由于沟通管道不畅，抵制性工作情绪较重； 二、当前存在的问题的分析 综合种种问题，当前最重要的核心问题是员工缺乏应有的工作热情，对公司是认同感不强，对公司缺乏归属感，这些都跟公司内部管理机制有一定关系的，每个出来工作的人都希望拥有一个舒适、稳定、得到信任、有发展前景的工作环境；人的感性、情感都是会变的，不能单单的认为一个人适合这个工作就适合这个工作，他就能一直胜任这个工作。公司对他的认同度、利益稳固也很重要，当外部环境变化他对这份工作的热情也会变化的。我们不能一味的把问题归咎在员工本身，认为这个人本身职业技能不强、工作不热情、对公司没归属感，其实我们也不能保证换人就会行！只有不断的制订最佳的管理和奖罚方案，规范职员的工作方式，激励职员的工作斗志，才能使公司研发部不断发展。 我分析造成问题的主要原因如下： 任务授权 从游戏项目启动开始授权，公司就存在多点多接口、指导性不清晰、声音不统一的管理问题，特别是在项目研发过程中尤为突出。 多点多接口主要表现在，很多项目启动阶段就没有统一的规划，很多时候都是口头表达，或者是看到了某个游戏比较好玩就直接找原视频、原图要求美术去做，导致项目在项目执行过程中定义不清晰，执行没标准，时而这样时而那样，有时由策划提出这样做，有时由原画提出那样做，有时由梅总提出一些想法，有时由老板提出一些想法，所以在项目不是在规划中多变，而是在实际执行过程中多变，最后弄来弄去都不知道该怎么做。一个优质的研发流程一定具备严肃、有序的工作方式和作业流程，避免交叉，我们必须着手解决任务下达的接口问题，各自按授权范围做好本职工作，上游做好才可以安排下游执行，而不是交叉执行，导致项目执行混乱、指导不清晰，导致了现在没有了当初的：提案、立案、原画创作、美工/程序实际执行、测试等项目研发流程，有违当初设定这么做的初衷； 指导性不清晰具体表现在下达任务时只说明了基本要求，对创意设计空间方面缺乏必要的指引，导致项目在执行过程中多变，从而引发对项目抱怨、抵触情绪。试想，执行人员没有参与项目前期规划，在根本不了解规划意图的情况下，面对指导性不清晰的任务，设计工作犹如大海中