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品质部 2016-2017 年终工作总结--来年工作展望 回顾这一年的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的欠缺与不足，主要反映于来料检验、生产过程检验、机台组装技术配合还有待进一步探索，尤其是外协钣金厂缺少监督，生产工序链接混乱、装配技术配合不及时导致成品检验后返工率偏高。品质铸就品牌，科技创造未来。展望新的一年，我们将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。 前 言 目录： 部门使命/文化/目标/主线 、部门工作使命 、部门组织文化 、部门质量目标 、部门工作主线 部门工作使命： 执行质量流程 规范 标准 控制过程质量 01 02 03 04 降低质量 成本 部门组织文化： 建立思想统一 步调一致 拧成一股绳 朝着一个方向进取的团队 在工作中不断学习和改善 不断提升自我素养。 部门质量目标： 提高来料批次上线合格率、提高产品批次合格率、减少客户投诉质量事故.  部门工作主线： 完善质量控制体系，重点关注过程。 A 配合技术部优化流程，删减不增值的过程、让大家能够高效工作，降低生产成本 B 围绕三个问题（发现问题、解决问题、预防问题）运用质量工具/信息管理/质量分析/质量改善进行关键质量控制，以合理的资源去控制产品质量，降低质量损失成本。  C 工作主线 品管部文件补充 、控制文件 、规范文件 、培训文件 、指导书 《标识和可追溯性控制程序》 《不合