奥康集团企业大学技术方案建议书.ppt

前言 本文件为上海交通大学安泰管理学院科泰企业管理咨询有限公司（以下简称“科泰”）在和中国奥康集团（以下简称“奥康”）前期沟通的基础上，正式提交的关于奥康企业大学设立项目的建议书，本建议书涉及到奥康的内部信息全部由公开资料获得，方案展示了科泰对于设立企业大学的理解、相关经验和对奥康项目的初步设想。 本文件并未涉及到科泰与奥康合作设立企业大学的完整步骤、内容、方法和报价，相关内容需进一步了解奥康的内部信息并签订保密协议后提供。 本文件为机密文件，未经上海交通大学安泰管理学院科泰企业管理咨询有限公司和中国奥康集团的同时许可，任何人不得以任何方式复制、传播、修改本文件。 奥康企业大学咨询项目实施的背景 知识经济时代呼唤知识管理 1、企业的核心竞争力来源于企业所掌握的核心知识。 2、员工的个人知识的确是企业宝贵的知识财富，但通过共同学习构建的组织知识更具生产力，它与企业文化结合在一起，形成企业独特的、竞争对手难以模仿的核心竞争力。 奥康企业大学咨询项目实施的背景 成立企业大学是奥康集团先做强再做大之战略发展的需要 　　1、奥康集团是一家年产值超15亿元国内制鞋龙头企业，目前正处于每年以40%的速度快速增长时期，但在发展的同时，要善于总结，发现自己的不足。由此，王总认为，奥康若要不断健康成长，奥康的员工首先要不断“充电”。 2、在这样的背景下， 对于我们在经营管理、人才队伍建设都提出前所未有的要求，强化教育培训工作已成为新形势下集团发展战略中人力资源能力建设的重要环节，对贯彻企业的核心价值观、提升企业的核心竞争力、培育企业的核心人才队伍起着至关重要的作用。 3、有效的企业教育培训工作以及整个人力资源管理工作，应当紧紧围绕提升企业核心竞争力，在培训的组织机制和运行机制上创新，成立企业大学乃大势所趋。 奥康企业大学咨询项目实施的背景 成立企业大学是奥康集团实现知识转移，共享与社会之先进理念的载体与凭借。 　　 1、成立奥康企业大学是保证企业知识资产最大限度的增长和发挥效益，组织进行关键知识的整理开发、培训和共同实践。 2、为客户、供应商和商业伙伴提供业绩改进解决方案与沟通纽带，达到共同成长 3、对外经营，实现对整个社会的知识转移与共享，回报社会 项目原则 事实原则：项目实施在充分调研基础上形成判断，方案设计必须尊重事实 契合原则：方案设计与相关培训契合企业实际管理制度和产业背景 发展原则：项目实施既考虑企业短期目标，兼顾企业长远发展战略 控制原则：按规范的项目管理程序进行管理，规避风险、切实可行 项目范围 基于对项目的理解，我们建议整个项目分四个工作系列进行： “胜任素质模型”对企业发展至关重要 “胜任素质模型”对企业发展至关重要。一份对北美1000家公司的调查显示： 未将核心能力与企业经营战略挂钩的公司，其三年期股东总回报为10％； 将核心能力与企业经营战略挂钩的公司，其三年期股东总回报为14％； 使用将核心能力与企业经营战略挂钩的人力资本管理计划的公司，其三年股东总回报为30％。 一般来讲，世界500强公司的股东回报每增加1％，将使其市场价值增加6150万美元。 胜任素质的小故事 胜任素质的应用起源于20世纪70年代初。 美国外事局国务院选拔外交官。美国国务院感到以智力因素为基础选拔外交官的效果不理想。许多表面上很优秀的人才，在实际工作中的表现却令人非常失望。 麦克里兰 (McClelland) 博士应邀帮助美国外事局设计一种能够有效地预测实际工作业绩的人员选拔方法。在项目过程中，麦克里兰博士应用了奠定胜任素质方法基础的一些关键性的理论和技术。 通过对工作表现优秀与一般的外交官的具体行为特征的比较分析，识别能够真正区分工作业绩的个人条件。 胜任素质（Competency）方法的历史简介 背景：美国外事局甄选驻外联络官（Foreign Service Information Officers，FSIO） 原因：传统能力测验预测效率低导致不公平 方法：行为事件访谈（Behavioral Event Interview，BEI） 发现：FSIO三种核心胜任力（Competency） 1）跨文化的人际敏感性 2）对他人的积极期望 3）快速进入当地政治网络 建议：测量胜任力而非智力 麦克里兰博士在1973年发表的一篇文章标志着胜任素质运动的开端 胜任素质的概念在企业界得到广泛的应用 行为分析举例 识别胜任素质 通过对客观绩效优秀与一般的在职人员的工作行为模式和个人特点的比较分析，可以得出如下模型: 什么是胜任素质