建设企业文化的基本程序与方法.ppt

第一节 建设企业文化的基本原则 一、目标原则 第一，有效地引导企业员工的认识与行为。 第二，激励人们的工作热情和创新精神。 第三，为考核与评价企业员工的工作业绩和文化行为提供依据，使考核与评价过程成为总结经验、杜绝 “第二次失误”、推进工作良性循环和文化进步的过程。 二、共识原则 所谓“共识”，是指共同的价值判断。 首先，是由企业文化的本质所决定的。 其次，是由现代企业发展的内外环境所决定的。 再次，是由人的心理规律所决定的。 三、一体原则 所谓一体原则，即坚持企业管理者和一线员工之间的关系一体化。 四、卓越原则 五、绩效原则 六、亲密原则 第二节 建设企业文化的基本程序 一、调查研究 1.企业的经营领域 2·企业领导者的个人修养和风范。 3·企业员工的素质及需求特点。 4.企业的优良传统及成功经验。 5·企业现有文化理念及其适应性。 6·企业面临的主要矛盾。 7·企业所处地区的环境。 二、定格设计 企业文化定格设计应遵从下述原则: 1.从实际出发和积极创新相结合。 2.创造个性与体现共性相结合。 3·领导组织和群众参与相结合。 三、实践巩固 具体需要做好以下工作: 1·积极创造适应新的企业文化运行机制的条件。 2·加强精神灌输和舆论宣传。 3·企业领导者以身作则、积极倡导 4·利用制度、规范、礼仪、活动等进行强化。 5·鼓励正确行为。 四、完善提高 第三节 企业文化建设的基本方式与方法 一、创立企业文化礼仪 (一)企业文化礼仪的概念及作用 企业文化礼仪在企业文化建设中的作用主要表现在: 1·使企业理性上的价值观转化为对其成员行为的约束力量。 2.企业文化礼仪是企业文化传播最现实的形式。 3·企业文化礼仪是企业成员的情感体验和人格体验的最佳形式。 (二)企业文化礼仪的类型 1.工作惯例礼仪。 2·生活惯例礼仪。 3·纪念性礼仪。 4·服务性礼仪。 5·交往性礼仪。 (三)创立具有自身特色的企业文化礼仪 1·重视弘扬企业的优良传统，使用具有价值的文化活动素材;继承企业发展的传统习惯和做法。 2·赋予企业文化礼仪以明确的指导思想，将企业倡导的价值观渗透到企业文化礼仪活动中去。 3·认真组织、精心设计企业文化礼仪的场景，善于制造良好的气氛，使员工通过参加礼仪受到感染和教育。 4·企业文化礼仪一经创立，就要保持稳定性和连续性，避免朝令夕改。 5·积极吸收员工参与创造礼仪，员工参与创造的礼仪活动最具生命力，也能最有效地发挥其在企业文化构塑和传播中的积极作用。 二、营造企业文化氛围 (一)企业文化氛围的概念 所谓氛围，一般是指特定环境中的气氛和情调，能够形成氛围，必定使人产生一种强烈的感觉，这种感觉来自特定环境中所体现的精神。 (二)企业文化氛围的构成 企业文化氛围由物质氛围、制度氛围、感情氛围等三部分构成 (三)创造良好的企业文化氛围 三、建设企业文化的其他方法 (一)教育输入法 (二)舆论导向法 (三)领导垂范法 （四)行为激励法 (五)活动感染法 (六)利用事件法 第四节 企业文化的保证体系 一、企业文化的物质保证 (一)生产工程建设 1.大力推进企业技术更新与技术改造。 2·提高产品质量，创造优质名牌。 3·搞好现场管理，优化生产环境。 (二)福利工程建设 1·完善企业的工资制度和奖励机制，在企业生产发展、经济效益不断提高的基础上，本着劳动绩效同收入挂钩的原则，不断提高员工的收入水平。 2·完善员工生活设施 （三）文化设施工程建设 二、企业文化的制度保证 “企业文化的制度保证，是指通过建立和完善企业的组织制度、管理制度、责任制度、民主制度等，便企业所倡导的价值观念和行为方式规范化、制度化，使员工的行为更趋合理化、科学化，从而保证企业文化的形成和巩固。 (一)企业组织制度建设 1.健全企业领导体制 2·设置有效的组织机构 3·重视非正式组织的作用 (二)企业生产技术相管理制度建设 1·生产技术制度。 2·管理制度。 (三)企业岗位责任制度建设 (四)企业民主制度建设 三、企业文化的教育保证 企业文化的教育保证，是指通过各种培训手段，提高员工的素质 (包括政治素质、道德修养、文化水平、技术水平等)，启发员工的觉悟，开发员工的潜能，便之能够成为承载和建设企业文化的主力军。 (一)领导人员的培训 (二)管理人员租工程技术人员的培训 (三)一线员工的培训 小结：本章从实践的角度出发，论述了建设企业文化的基本原则、基本程序、基本方法和企业文化的保证体系。