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4、团体目标的探讨 在团体的开始阶段，领导者应该给成员提供一个探讨和制定团体训练目标的机会。这个目标包括组织目标和个人目标。 通过自我探索的过程对自我有适宜性的看法； 成员学习社交技巧和发展人际关系的能力，学会信任他人； 培养成员的责任心，更善于理解他人； 培养成员的归属感与被接纳感，从而更有安全感； 增强成员独立自主、自己解决问题和决策的能力； 帮助成员澄清个人的价值观。 开始 团体工作阶段 1、团体工作阶段的特征 经过团体的发展，团体成员的努力，团体的凝聚力、信任感达到最高值 团体成员开始相互接纳，相互倾诉，开放自我； 在自由、宽松的气氛下，成员流畅地交流和沟通，愿意和能够准确表达自己的体会； 成员愿意暴露一些令人畏惧的内容，使得团体内其他成员了解自己； 成员愿意接受他人的反馈，在其他成员的支持和鼓励下，成员做出积极的反应，尝试新的行为模式； 领导者也应该放开自我，分享其他成员的感受，使团体成员朝目标方向改变。 2、团体成员防御心理的减轻 互诉衷肠 3、团体凝聚力的形成 高凝聚力团体的主要特征： 团体成员没有分裂为相互敌对的小群体的倾向； 团体本身具有适应外部变化的能力，具有处理内部冲突的能力； 团体成员之间有一种强烈的认同感，成员对团体有一种强烈的归属感； 每个团体成员都能够明确团体的目标； 团体成员对团体目标以及领导者有肯定的、支持的态度； 团体成员承认团体的存在价值，