市场营销学-1章.pptVIP

山东轻工业学院 王立新 第一章 导论 第一节 市场营销的概念和发展 第二节 皮革市场营销学的内容和方法 第三节 皮革营销的管理哲学 第一节 市场营销的概念和发展 一、什么是营销？ ? 通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。 简单的定义: 营销是在某种利润水平下让顾 客满意. 二、营销核心概念 1、什么是顾客需要, 欲望和需求? 需要- 人们感到缺乏的一种状态，如对衣、食、保暖、安全的基本物质需要和对归属感和情感的社会需要。 欲望- 由需要派生出的一种形式，受社会文化和人们个性的限制。 需求 – 有购买力支撑的欲望. 产品、服务 3、顾客如何选择产品和服务? 4、如何获得产品和服务? 5、谁购买产品和服务? 三、现代营销系统 四、市场营销管理 五、市场营销实践 第二节 皮革市场营销学的内容和方法 第二节 皮革市场营销学的内容和方法 第二节 皮革市场营销学的内容和方法 第二节 皮革市场营销学的内容和方法 第二节 皮革市场营销学的内容和方法 第二节 皮革市场营销学的内容和方法 第二节 皮革市场营销学的内容和方法 第二节 皮革市场营销学的内容和方法 第二节 皮革市场营销学的内容和方法 第三节 皮革营销的管理哲学 一、营销管理理念