酒店《竞争对手调查》培训活动纲要.docVIP

A HOTEL XXX大酒店 TRAINING ACTIVITY OUTLINE 培训活动纲要 Task 任务：COMPETITORS SURVEY 竞争对手调查 Code 序号： OH-SM-CS-A004 Objectives目的：At the end of this session, each trainee will be able to: 培训结束后，每位受训者应能做到： Know the main part of competitors survey. 了解竞争对手调查的主要内容。 Record the competitors information. 记录竞争对手调查信息。 Standard标准：Refer to SP Resources培训器材：Handout培训资料, Flipchart白板, Example Form例表. Method 培训方式 Training Steps 培训步骤 Time 时间 Introduction 介绍 Lecture 讲解 Prepare on Flip Chart 准备白板 Contents 课程 Prepare Flip Chart 准备白板 Lecture 讲解 Discussion Compare 讨论及对比 Summary 总结 Show “W.I.F.M.”(