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财富管理―未来商业银行转型的重点
随着私人财富高净值人群的不断增加,与财富保值增值的意识强化,财富管理业务日益成为银行战略转型的重点。财富管理业务的发展能够提高客户的品牌忠诚度与综合贡献度,为银行带来稳定的零售存款,增加手续费和佣金净收入,因此,财富管理业务是商业银行未来战略转型的重点。
起步于零售的商业银行财富管理
商业银行的财富管理业务始于零售业务,是伴随个人业务的升级出现的一个新概念。商业银行运用现代经营理念,以客户为中心,通过分析客户(个人、家庭、中小企业)的财务状况发掘其财富管理需求,提供一体化的金融服务,具体包括消费信贷、银行卡业务、收入与财产分析、保险、投资、退休计划、子女教育、税务策划及遗产管理等,以实现财富的积累、保持、增值。
广义的财富管理包括了银行个人理财服务(又称财富管理业务)和私人银行业务。每一部分的客户金融服务需求与商业银行的金融服务内涵不同,呈现金字塔形结构。按客户群体进行划分,大众业务有存款、信用卡、转账、代收代付等;中层客户还包括了贷款业务、小额贷款(装修、旅游、投资)、股票、债券、基金、保险;高端客户是近年来越来越受到银行重视的一部分,对其的服务还包括税务策??、遗产安排和财富的保值增值。财富管理的业务范围与重点与资产管理是不同的,财富管理以客户为中心,目的是为实现客户资产的配置而非以投资为核心(表1)。
国际比较与借鉴
摩根大通银行:实体独立模式
摩根大通银行是全球领先的财富管理服务提供者,其财富管理业务具有典型的实体独立特征,即在同一个银行集团(控股公司)下,设立多个独立的法人机构共同提供财富管理业务。
摩根大通的财富管理业务分为四大部分,包括富林明资产管理(JP Morgan Robert Fleming)、高桥资本管理(HighBr idge Ca p i t a l Manage m e n t)、私人财富管理(P r iva t eWealth Management)、私人银行(图1)。
摩根大通的财富管理业务主要内容见表2。具有各种风险-收益特征的基金产品是摩根大通银行资产管理业务的主打产品,其基金投资范围涵盖各大资产类型,从外汇、股票到地产、对冲基金等,主要包括以下类型:第一,股票管理类产品,包括全球、国际及主题策略投资的各类股票投资类基金产品;第二,固定收益管理类产品;第三,流动资产管理类产品,兼顾流动性与收益性,如欧元流动型基金,环球美元流动型基金;并向客户提供各类现金管理服务,如收付款交易管理、现金资源共享和集中化控制等;第四,货币管理类产品;第五,地产投资类产品,如美国不动产基金;并向客户提供各类地产的搜寻、购买和出售服务;第六,对冲基金产品,为客户提供多种策略选择,帮助客户获得绝对收益,如长、短期股权基金、市场中性基金等;第七,私人资产管理产品,以严格的投资流程为客户提供全权委托资产管理服务,即由客户决定投资政策,投资执行与日常管理全部委托银行完成。
摩根大通的客户中,高净值客户贡献突出是一个显著特点,而摩根大通也做了较为系统的高净值客户维护体系。摩根大通建立了覆盖在私人家庭和私人办公室银行,积极整合高净值客户资源与开发相应服务。2014年,摩根大通私人银行在全球范围内拥有的资产1000万美元及以上的高净值私人客户占比高达86%,领先于同类私人银行。
瑞士银行: 与投行紧密结合
1998年6月,瑞士联合银行与瑞士银行公司合并,成立了瑞士银行集团,并于2000年收购美国证券公司普惠。合并后的集团发展迅速,业务重心转移到了瑞士、乃至欧洲以外。目前,瑞银是当今全球最大的资产管理银行和投资担保银行,在全球50多个国家设有营业网点。多年连续被《欧洲货币》杂志评为“全球最佳私人银行”。
瑞银原有的四大业务品牌是:侧重投资银行业务的瑞银华宝、瑞银普惠,提供私人银行及资产管理服务的瑞士银行私人银行,以及处理国际业务的瑞银环球资产管理。2003年,瑞银将私人银行业务正式更名为财富管理业务。2009年,瑞银环球财富管理与商务业务部门重组成为两个新的业务部门:美洲财富管理,财富管理与瑞士银行。目前,瑞银包括财富管理与瑞士银行、美洲财富管理、环球资产管理及投资银行这四大业务部门,涉及三大业务板块:财富管理、资产管理及投资银行。其中,财富管理与瑞士银行包括三大主要业务:财富管理,零售客户,瑞士公司及机构客户(图2)。
瑞银集团专门设立投资产品及服务部,聚合投资银行、全球资产管理以及财富管理和瑞士银行的专家,通过子公司之间的客户介绍、产品交换和业务间的配送服务,实现为跨区销售便利,最终为财富管理客户提供完整的投资解决方案、产品和综合性金融服务。其财富管理业务的理财产品包括:由投资银行部承销的各类证券类产品(股票
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