工程部全体绩效考核.doc

员工绩效挂钩考核表 姓 名 部门及职务 工程部/维修职员 评价日期 序号 工作职责 满分标准 评定得分 满分 一 工作态度（15分） 1.工作纪律：言行、仪表、办公环境 得体、协调、整洁、大方 3 2.出勤率 无迟到、早退、旷工 3 3.工作主动性：积极性、合作性、工作责任感 3 4.工作日记完成情况 每天做好工作日记，并记录完成情况 3 5.业务素质：本职业务能力提高、拓展能力 3 二 工作业绩及能力（85分） 1. 材料管理（34分） 1.1严格按照管理体系中的相关要求及岗位职责工作 严格的执行管理标准，无严重过失 10 1.2各个工程所提供的材料单要结合实际用量下发，健全材料单下发手续，不能有严重过失 资料分类整理清晰、统计完整，有统计表备查 15 1.3对各个工程要跟踪实际用料量，是否与材料单相符合，要做到准确无误 所有工程有统计表，有编号，有目录，能准确查到相关文件记录 9 2. 售后服务（51分） 2.1各个工程售后服务实时监控，售后服务要做到及时快捷有效 顾客满意度达到95%以上 11 2.2掌管好各分公司售后服务情况，以防止对公司不利的问题发生 全过程都应有详细记录，要有自己的评审意见 10 2.3作好来电来函统计，并及时内部沟通，与工程部共同作鉴。制定维修方案 有详细的记录文件，并做好相关方案记录 10 2.4策划并组织实施项目维修，并确保在维修过程中严格执行操作规程，保证人员安全，保证维修质量，决不准在无保护条件下进行危险作业 做好相应记录，及时获取反馈信息严格执行正规标准操作，无事故发生 12 2.5维修好的项目都要做好记录及签字手续，到住户家维修都要有物业人员陪同 按照规定办理相关手续，有反馈信息并记录 8 3.其它（分） 评价得分 评价等级 □A．90分以上 □B．70∽89分 □C．40∽69分 □D．40分以下 绩效评定 沟通反馈 受评人签字： 评价人签字： 总经理签字： 员工绩效挂钩考核表 姓 名 部门及职务 工程部/安全员 评价日期 序号 工作职责 满分标准 评定得分 满分 一 工作态度（15分） 1.工作纪律：言行、仪表、办公环境 得体、协调、整洁、大方 3 2.出勤率 无迟到、早退、旷工 3 3.工作主动性：积极性、合作性、工作责任感 3 4.工作日记完成情况 每天做好工作日记，并记录完成情况 3 5.业务素质：本职业务能力提高、拓展能力 3 二 工作业绩及能力（85分） 1. 职工安全管理（17分） 1.1职工身体健康情况检查； 健康检查信息台账、有编号、有目录，能准确查到相关文件 8 1.2职工保险、劳务保险的落实和跟踪检查 花名册更新检查、保险更新检查资料分类整理清晰、统计完整，有统计表备查 9 2.安全管理（42分） 2.1安全管理记录齐全有效：年度安全培训、三级安全教育、安全技术交底、安全协议、特殊工种证、安全会议记录、安全检查记录、隐患整改通知、整改验收记录 所有安全相关工作详细记录，并有目录，能够准确的找到相关文件、将所有信息分类存档 12 2.2现场安全管理：技术措施、安全检查、文明施工、宿舍安全、食堂管理、工程拉练 所有安全相关工作详细记录，并有目录，能够准确的找到相关文件、将所有信息分类存档 10 2.3施工设备、材料、环境的安全状态检查 施工设备完好、材料堆放、施工环境、有相关记录 9 2.4消防安全管理：动火手续、消防设施、消防领导小组、消防演练、消防安全培训 所有安全相关工作详细记录，并有目录，能够准确的找到相关文件、将所有信息分类存档 11 3.其它（26分） 3.1重大危险源识别与管理方案环保与职业健康 并有目录，能够准确的找到相关文件、将所有信息分类存档 9 3.2应急预案管理策划、实施、应急演练和跟踪检查 并有目录，能够准确的找到相关文件、将所有信息分类存档 8 3.3事故调查处理等事宜：调查笔录、事故报告、处理结果 所有资料有目录，能够准确的找到相关文件、将所有信息分类存档 9 评价得分 评价等级 □A．90分以上 □B．70∽89分 □C．40∽69分 □D．40分以下 绩效评定 沟通反馈 受评人签字： 评价人签字： 总经理签字： 员工绩效挂钩考核