快速流行服饰零售业者的竞争优势—以西班牙品牌 Zara 为例.doc

⊕ 国立中山大学企业管理学系 硕士论文 快速流行服饰零售业者的竞争优势 —以西班牙品牌Zara为例 研究生：黄秀儒 撰 指导教授：方至民 博士 李清潭 博士 中华民国 九十六 年 六 月 致谢辞 本论文可以完成，首先衷心感谢我的指导教授方至民老师。从一开始我在两个研究题目之间举棋不定到终於选定研究题目，老师总是耐心地给予鼓励与支持。老师的提点，让我在疯狂寻找相关文献的动作中清醒了，懂得什麼才是我要的重点。老师的精辟见解，总能让学生的思考更宽广、清晰。老师提供的资源与藏书，学生受用无穷。我很荣幸可以成为方门家族的一员，才有机会接受老师的醍醐灌顶。也感谢各位口试委员宝贵的建议与指导，学生虚心领教。 另外要感谢在这两年里，一起渡过欢笑与泪水的翔雯与彰昱，我永远记得他们在我难过时专程来陪我。感谢佩佩、阿宗、阿根、婉蓉，开心的时光总是很短暂，期待下次大家聚会时那充满笑声的厅堂。感谢秋满的适时相助，一次帮了两个人呢！感谢聪明机灵的袋鼠，一直以来请教了很多问题，感谢袋鼠不厌其烦地回答我。感谢慧中、玉婷、巧玲，没有她们的相伴，我的研究所生涯将失色许多。感谢方门家族的师兄姊们，没有他们的提醒与激励，我的论文也不会顺利完成。感谢过去一年里在远方与我互相鼓励的Annie与vonneY，面对著不同的环境与挑战，我们都做到了，接下来还有更多挑战，我们一起加油！ 特别谢谢百豪，谢谢你的包容、体谅与耐心。谢谢你无时无刻都会为我著想。最后，感谢辛苦工作供我念书、吃住的父母。没有你们，就没有我。 黄秀儒 谨识 于中山企研所 九十六年六月 中文摘要 快速流行(Fast Fahion)s一词近年来成为国际上各大报章杂志的报导对象，也是商学院课堂讨论的热门教材。这一个名词之所以受到如此热烈的讨论，是因为西班牙成衣品牌Zara的崛起。Zara为西班牙Inditex集团的服饰品牌，占集团营收约七到八成。集团创始人aAmnicio Orateg现在已成为西班牙的首富，也名列世界富翁之列。整个集团已在全球63国开店，全部的店家数为3207家。 Zara的经营理念就是要让精英流行(elite afion)sh的设计大众化、缩短流行服饰的生命周期，使之成为一种穿过十次左右即可抛弃的产品。业界与学术界多将这样的理念形容为「快速流行」。 本研究作者希冀深入了解快速流行的定义，以及Zara的经营模式与定位策略。由Zara的成功，探讨流行服饰业者实践「快速流行」定位所需具备的资源与核心能力，以及快速流行是否可以是流行服饰业者的竞争优势。 关键词：快速流行、流行服饰零售业、定位、经营模式、资源、核心能力、竞争优势 Abstract The ter m“Fast Fashion” has been under e thtsp otlighnce isthe Zara pirEme eremged. Zara is one of the clothing retailers under a Spanish textile design, amnufacturing and distribution grp, outhe itex IndGroup. Zara ats ccounfor 70 to 80 rep tnec fo s’xetidnIrate lias sel noareva .eg ehTrednuof ,amA oicnrOaget ,ah se becomthe rt ichesamn in Spain a ndalso one of the world’s richest people. Inditex has 3207 stores located in 63 countries all over the world up to the fiscal year 2005. Zara has amde elite fashion assiblccee to e thamss amrket and has rdeceased the e lifetimof clothing by providing ercustoms new clothes to pick out every five to six weeks. In other word