企业实施卓越绩效模式的影响因素及对策 causes and solutions of affecting the implementation of performance excellence model for enterprise.pdfVIP

12 染 整 技 术 Vo1．34No．1O Oct．2012 芷业实施卓越绩效檩式的影响因素及对策 杨 辉 (河南省信阳市质量技术监督局，河南信阳 464000) 摘 要：卓越绩效评价标准与提高企业竞争力相互作用的理论机理，主要体现在卓越绩效评价标准与企业 规模、企业结构调整、经济效益的互动作用和影响。卓越绩效评价标准的颁布将对企业规模扩张、提高企业效 益和技术进步产生重要影响。 关键词：卓越绩效评价标准；企业竞争力；相互影响；全员参与 中图分类号：TS190．7 文献标识码：A 文章编号：lo05—9350(2012)10—0012—08 Causesandsolutionsofaffectiitgtheimplementationofperformance excellencemodelforenterprise YANG Hu1 (XinyangBureauofQualityandTechnicalSupervision，Xinyang464000，China) Abstract：Therelationshipbetweenexcellentperformanceevaluationprincipleandimprovementofenterprise competitivenesswasreflectedby interplayand influencebetween excellentperformanceevaluation principleand enterprisesize，enterprisestructuraladjustmentandeconomicalbenefit．Thepublicationofexcellentperformance evaluation principlewillhaveimpo~anteffectonenterpriseexpansion，improvementofenterpriseeconomicalbenefit andtechnologicalprogress． Keywords：excellentperformanceevaluationprinciple；enterprisecompetitiveness；interplay；humbleopinion 随着质量在市场竞争 中的作用越来越重要 ， 随着各省市政府纷纷设立 以 《卓越绩效评价准 “质量是顾客价值 的核心 ”、 “通过质量创造价 则》为依据的质量奖，推动了许多企业和机构推行 值 ”己被概念化，被确定为许多企业的核心战略， 卓越绩效管理模式的热潮 。何谓卓越绩效?即通过 通过努力提升产品质量、服务质量和经营质量、经 综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步 济增长 的质量来提升竞争力，已成为企业和国家不 和发展 ，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其 懈的追求。卓越绩效模式是世界成功企业管理经验 他相关方创造价值 ，并使组织获得持续成功。 《卓 的结晶，是我国优秀企业的共同追求，也是企业实 越绩效评价准则》国家标准 由国家质检总局和国家 现管理现代化的重要途径。 标准化委员会在2004年8月30日发布 ，在总结 国际 先进质量管理经验和方法的基础上，参考了美国波 1 卓越绩效的核心价值观和概念