办公自动化及应用(设备和软件).pptVIP

第4章 办公自动化及其应用 本章教学计划　理论教学（课堂教学）：4学时　　　　　　　实验教学（上机实习）：6学时 本章教学重点 　1. 办公自动化系统构成 　2. 常用办公自动化设备 　3. 常用办公自动化软件 　4. 常用工具软件 　 4.1 办公自动化概述 4.2 常用办公自动化设备 4.3 常用办公自动化软件 4.4 常用工具软件 　　办公自动化（OA，Office Automation）通常是指办公人员运用计算机技术、通信技术、系统科学、管理科学等先进的科学技术，并借助于先进的设备进行事务处理、管理控制和决策分析等办公活动的综合。它是由办公人员和办公设备加上现代科技手段构成的、服务于某种目标的信息处理系统，其目的是为了提高办公活动的效率和办公工作的质量。 4.1.1 办公自动化的特点 　　20世纪60年代，人类社会出现了一次新的技术革命——“信息革命”，出现了“信息化社会”。由于社会形势的瞬息万变，社会信息量的迅猛增加，人们对办公活动的要求与原有的办公方式之间已产生了尖锐的矛盾。这种矛盾突出表现在以下几个方面： 　　（1）大量增加办公人员 （2）办公效率低下 （3）办公费用不断增加 　　为了解决上述问题人们以一整套的软科学为理论基础，以电子计算机为核心工具，加之原来的通信和自动化技术，使办公行为发生了根本性的变化，从而形成了一