移动互联网背景下社群电商在跨境电子商务中的应用研究.docVIP

移动互联网背景下社群电商在跨境电子商务中的应用研究 　　摘 要：移动互联网时代背景下，社交媒体越来越发达，并被不断融合到电商中，致使“社群电商”模式兴盛起来。社群电商在跨境电商中的应用，可以提升消费体验，以此带来群聚价值，促进跨境贸易。本文通过分析社群电商的现状以及其在跨境电商中应用存在的问题，提出通过构建联合采购平台、全球快速物流体系、搭建特色产品出口电商平台、完善跨境电商支付体系、培养跨境电商专业人才和打造企业品牌，树立企业信誉方面提出相应的对策。 　　关键词：社群电商；跨境电商；发展策略 　　一、社群电商概述 　　社群电商是最近几年随移动互联网而发展起来的一种新型的电商模式，虽然它并没有颠覆传统电商或移动电商，但是在模式上对传统电商和移动电商做了较大的深化和延伸。在表现形式上，社群电商是一套用户管理体系，通过将用户社群化而充分激活沉淀用户，与传统的用户管理方式相比较，社群电商更注重用户之间的情感联系，通过社交网络工具对用户进行社群化改造，利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力。在社群电商模式下，用户因为被好的内容吸引，被良好的情感所激励，极大提升了用户在电商平台中的信任度和归属感，因而促成了更多的交易，完成商业变现 　　二、社群电商的发展现状 　　1.社群电商整体发展情况 　　电子商务业绩突出。据中国电子商务研究中心的相关统计，2016年，中国网络零