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企业网络营销的 人员配备 问题 企业网络营销的人员配备问题2011年01月14日星期五上午09:27网络营销是一个全新领域，人才稀缺，人才培养明显滞后，是企业工作最大的障碍。企业人员，一般由那些对市场有经验，但对并不熟悉的传统营销人员，或是一些网格技术人员客串人员。他们可能并不理解，除了销售本身以外，还有提升企业品牌价值、加强与客户沟通、改善顾客服务功能。 不管是努力使网页被收录，还是提高排名，都需要知道成效。收录率是不是提高了，排名是升高了还是有所下降，这些都需要评估。不能评估就不能管理。只有进行了有效的评估，才能真正做好搜索引擎营销或者搜索引擎优化。通过对搜索引荐数和网站转化的统计分析，还有搜索关键词的统计分析，可以知道努力的成效，同时还可以对目标关键词进行优先补充，对无效关键词进行删除。 鉴于以上分析，一个完整搜索营销团队，需要以下几方面的人才。 1、团队运营:对搜索营销有足够了解，沟通能力较强的人来对整个团队协调。 2、技术人才:需要对网页设计和网站开发熟练，能够消除蜘蛛陷阱，使网页能被正常收录。 3、文案编辑:需要对产品描述进行写作。除了对产品描述清楚外，还需要考虑搜索请求排名要素。 4、内容编辑:内容编辑主要进行专题新闻写作，使信息性搜索者向交易型搜索者转变。在进行客观的专题写作外，考虑搜索请求排名要素。 5、付费搜索:鉴于付费搜索的重要性，需要一个对付费搜索有经验的人来对其管理。 6、统计报告:鉴于评估的重要性，需要对网站每日流量进行统计分析，来对所作努力进行检验。 7、关键词研究:关键词研究可谓搜索引擎营销的重中之重，需要专人进行专门研究，同时集合大家的力量。要求对百度指数，Google趋势，GoogleAdwords，雅虎风向标熟练使用。 要求:除了各方面不同要求外，还要求每个人对各搜索引擎熟练使用。不会搜索的人，不敢指望其可以做好搜索引擎营销。 网络营销团队的核心组成 1、真正理解商业运营的营销专业人员 他能从企业的所在行业理解企业战略，理解竞争;有营销的策划能力和整合能力;具备专业咨询顾问的素质，能够有效地说服客户用正确的方式做正确的事业。 2、理解中国互联网特征的网络营销专业人员 他们明白互联网能做什么，更重要的是他们知道互联网不能做什么;他们能够指导项目实施团队以更高的层面把握一些原则并作出合理的选择。 3、专业的程序开发人员 不一定是最聪明的程序员，但是要有丰富的经验;不一定需要他总是重新创造车轮，但要他很有创意的利用已有的工具和开源程序，有效的扩展所需要的功能;需要一个解决问题的能手。 4、专业的数据分析人员 对数据敏感且能够从大量的数据中提取具有商业价值的信息，及时提供这些信息给策划和决策人员，这同时需要这些数据分析人员具备良好的商业演示能力。 网络营销团队职能简介 网络营销主管(OnlineMarketingLead):部门主管，负责团队的管理，以及整体营销战略的规划和管理。 网络营销专员/助理(OnlineMarketingSpecialist/Assistant):负责营销战略的管理和执行，并协助部门主管进行规划管理工作。 网络分析主管(AnalyticsLead):制定，实施，管理和推广网络分析。 网络分析专员(OnlineAnalyst):执行和管理网络分析报告。 网络制作主管(ProductionLead):管理整个制作团队，包括资源管理，流程管理，项目管理和经费管理。 网络制作专员(Producer):相当于子站站长或论坛版主，负责自己分管的子网站的制作，更新和维护。 网络制作编辑/信息架构专员(ProductionEditor/InformationArchitect):与网络制作专员密切合作，从信息架构(InformationArchitecture)和内容角度协助进行网站更新和维护。 网络技术主管(TechnologyLead):管理基础架构和工具，同时负责技术革新。 网络开发专员(Developer):负责网站制作过程中的高级编程部分，同时也维护基础架构和工具。 网络广告主管(OnlineAdsLead):负责与网络广告(OnNetworkAdvertising)相关的事务，包括媒体策划、广告监控、与广告公司合作。 管理和提高整个团队的执行力 细节决定成败，网络营销团队的协作最终体现的就是企业营销推广执行力。 1、完善的培训:对项目要有深刻的认识，只有深入的了解，才能全体领会，提高凝聚力。 2、明确的目标/任务:完善的推广计划，告诉他们我们的工作任务是什么，为什么要这样做。 3、岗位描述:给每一个人一个做事的标准，每一条标准都可以量化工作任务，任务要达到什么样的效果。 4、跟进/控制:在任务过程中及时发现问题，及时帮助伙伴解决问题，同时进行管理约束。 5、激励执行者:对于