职责和分解质量目标.doc

职责和分解质量目标 总经理 职责： 制定质量方针 组织制定质量目标 策划质量管理体系 规定职责、权限和沟通 进行管理评审 确保资源的获得 策划产品实现所需的过程 策划监视、测量、分析和改进过程 负责职业健康和安全 分解质量目标： ≥1小时/月 与每名工作人员的正式沟通时间≥0.5小时/月 公司因工伤害事故=0 权限： 人事任命 审批公司级文件 审阅部门级文件 审批公司对外合同 审批支出项目 审批年度财务报告 审批薪酬制度和奖惩 审批不合格品审理结论的改变 主持公司级管理工作会议 列席部门工作会议 副总经理 职责： 分解质量目标： ≥0.5小时/月 权限： 审批月度财务报表 审批出入库单据 临时代总经理行使职权 列席部门工作会议 质保部 职责： 组织实施监视和测量 组织审理不合格品 数据分析和通报 组织改进 协助总经理进行管理评审 汇报质保部的业绩 开展部门内部沟通活动 分解质量目标： ≥95% 不合格品按期审结率≥90% 发布质量目标测量结果的数量≥1次/季度 发布数据分析报告的数量≥1次/季度 公司采取有效改进措施的数量≥7项/月 部门内部工作会议时间≥1小时/月 权限： 批准不合格品的审理结论 发布质量目标测量结果 发布数据分析报告 审批改进措施 安排部门成员的工作 资源管理部 职责： 负责人力资源的管理 负责基础设施的管理 负责工作环境的管理 负责信息的管理 负责财务的管理 负责库房的管理 落实职业健康和安全管理 汇报资源管理部的业绩 配合质保部的质量管理活动 开展部门内部沟通活动 持续改进 分解质量目标： ≥95% 人均培训时间≥4小时/月 基础设施管理测评分≥90（满分100） 工作环境管理测评分≥90（满分100） 产品标识和可追溯性测评分≥90（满分100） 资源管理部的质量损失≤3000元/年 部门内采取有效改进措施的数量≥1项/月 提出有效的改进建议的数量≥1项/月 部门内部工作会议时间≥0.5小时/月 权限： 核算岗位津贴 安排部门成员的工作 销售部 职责： 负责与顾客有关的过程 策划和安排后续活动 组织交付和交付后的活动 汇报销售部的业绩 配合质保部和资源管理部的质量管理活动 开展部门内部沟通活动 持续改进 分解质量目标： ≥95% 交付及时率≥95% 产品的顾客验收不合格率≤0.5% 销售部的质量损失≤5000元/年 部门内采取有效改进措施的数量≥1项/月 提出有效的改进建议的数量≥1项/月 部门内部工作会议时间≥0.5小时/月 权限： 安排采购和生产任务 研发部 职责： 接收、分解和管理设计和开发任务 组织实施设计和开发任务 交付设计和开发输出文件 汇报研发部的业绩 配合质保部和资源管理部的质量管理活动 开展部门内部沟通活动 持续改进 分解质量目标： ≥95% 研发任务按期完成率≥90% 研发部质量损失≤5000元/年 部门内采取有效改进措施的数量≥1项/月 提出有效的改进建议的数量≥1项/月 部门内部工作会议时间≥0.5小时/月 权限： 安排研发、生产和试验任务 试验部 职责： 接收、分解和管理试验和测试任务 组织实施试验和测试任务 交付试验和测试报告 维护试验部的仪器设备 维护试验部的工作环境 汇报试验部的业绩 配合质保部和资源管理部的质量管理活动 开展部门内部沟通活动 持续改进 分解质量目标： ≥95% 试验任务按期完成率≥90% 试验部质量损失≤5000元/年 试验部仪器设备维护测评分≥90（满分100） 试验部工作环境维护测评分≥90（满分100） 试验部职业健康和安全测评分≥90（满分100） 试验部标识和可追溯性分≥90（满分100） 部门内采取有效改进措施的数量≥1项/月 提出有效的改进建议的数量≥1项/月 部门内部工作会议时间≥0.5小时/月 权限： 采购部 职责： 接收和管理采购任务 负责采购过程 安排采购产品的验证和入库 汇报采购部的业绩 配合质保部和资源管理部的质量管理活动 开展部门内部沟通活动 持续改进 分解质量目标： ≥95% 采购产品购进及时率≥95% 采购产品一次检验不合格率≤3% 采购部质量损失≤5000元/年 部门内采取有效改进措施的数量≥1项/月 提出有效的改进建议的数量≥1项/月 部门内部工作会议时间≥0.5小时/月 权限： 生产部 职责： 接收、分解和管理生产任务 组织实施生产任务