如何在现代企业管理中发挥办公室工作的积极作用.doc

如何在现代企业管理中发挥办公室工作的积极作用 关于发挥管理何在的文章 供应链视域下的我国企业人才管理... 小飞信,大作用——飞信在护理管... 财务会计与管理会计的关系与结合应用 师:制度化\规范化的管理艺术 0管理制度的可行性研究 1+3教育模式下学生管理问题刍议 1×1管理法 10S管理在技能实训中的德育引领 10句话漫谈企业管理术 11.14火灾后看各地住校学生安全管... 　　【摘 要】在现代企业管理部门中，办公室的主要职能是服务上级领导，统筹各级部门工作，从事着办文、办事、办会的工作。办公室工作对企业管理水平升级起着至关重要的作用。 　　【关键词】现代企业管理；办公室；作用 　　一、办公室工作在现代企业管理中的重要作用 　　随着现代企业改革的进一步深入和新的管理体制的建立，企业管理必须按照现代企业制度管理的要求全面加强，各级管理部门也必须随之转变职能。办公室是现代企业各个部门紧密结合的纽带，一方面向各级管理部门传递信息，另一方面还要将上级领导的管理思路和指示转换为管理行为贯彻实施下去，甚至直接参与到管理工作中。 　　办公室作为现代企业的一个综合性科室，既发挥承上启下、上传下达、联系内外的桥梁作用，又是展示现代企业形象的窗口，同时还是维护现代企业正常运转的后勤保障，可谓是事情繁杂，责任重大。办公室执行力强否，间接或直接影响着上级领导决策的贯彻落实，关系到办公室执政力的发挥，进而影响着现代企业科学发展。这就迫使办公室部门在当前新形势、新挑战面前，与时俱进，开拓创新，提高自身整体综合素质，严格要求，转变岗位职能，热情服务，服务基层，切实提高执行力，为现代企业工作大局服务，促进现代企业发展。 　　二、如何在现代企业管理中发挥办公室工作的积极作用 　　1.把握政策，提高业务能力。 　　保持坚强的政策性，是办公室执行力的根本保障。提高办公室执行力，关键是要重视理论修养和作风修养，树立服务大局的思想。办公室人员心中要有“一盘棋”的全局观念与意识，不能仅仅因个人喜好、一些部门利益、眼前或经济利益而忽视全局或整体利益、长远利益。面对激烈的企业竞争，办公室必须坚持学习，准确理解和把握上级意图，深刻领会各项政策实质，富于创新，勇于贯彻落实，探索上级指示转化为观察问题、解决实际问题的有效方法，充分发挥好为领导决策服务的参谋和助手作用。必须提高办公室业务水平，提高决策参谋和执行能力。办公室人员必须勤奋学习，终身学习，广纳众长。办公室人员必须学有所长，并且要把学习与办公室工作实践有机结合起来，提高决策参谋、协调和执行能力。坚持广泛调研，把下级、同级等各部门的意见和建议综合起来，深入分析，及时向上级提供有参考价值的信息和参考意见，充分发挥办公室的信息综合作用；对领导的指示要积极开动脑筋，力求周全，周密部署，做到与上级“合拍共振”；重点做好服务大家工作，促进企业管理各项工作能够顺利开展。 　　2. 增强敬业精神，深化服务。 　　爱岗敬业精神是提高办公室执行力的重要前提。对事业缺乏热情，工作就没有动力源泉。办公室工作琐事多，难事多，急事多，因此要求办公室工作人员必须具有良好的敬业精神和强烈的事业心，增强全心全意为企业管理服务的意识。正确认识本职工作，兢兢业业，一丝不苟，时刻保持饱满的工作热情和干劲。 　　同时办公室要在全企业中做好表率作用。做勤奋学习、团结协作、统筹协调、作风过硬的表率。努力构建一个学习型科室，增强办公室工作人员处理各种问题的能力。生活上相互关心帮助，工作中相互团结支持，在温馨和谐的环境中迎接各种挑战。做好企业各项工作的统筹协调。发扬勤勤恳恳、雷厉风行、求真务实的作风，不敷衍推诿，树立全企业各部门的榜样，树好服务窗口形象。建立高效的工作运行管理机制，提高企业办公室执行力。根据各项工作的不同特点，科学界定和认真细化企业办公室每位工作人员的职责。构建办公室岗位目标管理和责任追究制度，建立合理的绩效考核评价体系和奖优罚劣体系。让办公室工作人员确立起危机意识和竞争意识，激发工作人员的主动精神。 　　强化服务意识，提升服务质量，自觉服从服务于企业工作。办公室的办文多数情况是属于领导报告、讲话稿等公文，而领导报告、讲话稿撰写者正是办公室工作人员。他们对报告里提到的各类工作的策划、方案制定负责，通过会议发布出来，这是办公室工作参与企业管理的重要途径。办公室撰文是在充分研究的基础上完成。由于办公室掌握各部门的总结报告和资料数据，最能了解当前企业的管理现状和存在的问题，对上级部门，办公室经常参加领导会议，最能洞悉领导的管理理念和思路。对企业外界，由于不断跟随部门和最高领导外出，最能了解外界出现的新的管理方法。这些层面是办公室秘书撰文的基础。据此，办公室办文、办会就有了解读管理方法的能力。 　　3.做好办公室规范化管理，促进企业管