新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究.doc

新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究 新生代知识型员工 管理面临的挑战与对策研究 新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究 新生代知识型员工成为企业的核心竞争力是知识经济时代的 必然趋势,而如何激发知识型员工的工作积极性则成为了管理学 界研究的热点问题之一。自从二十世纪八十年代出生的一代人逐 步迈入职场,80后成为知识型员工的重要组成部分,他们在管理上 出现的种种问题引起了社会的广泛关注和学术界的研究兴趣3. 三、新生代员工的需求 一、新生代知识型员工概述 二、新生代知识型员工对人力资源管理的挑战 一、新生代知识型员工概述 新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究 四、新生代知识型员工管理对策 新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究 什么是新生代员工 20810年1月31日，国务院发布 的中央一号文件《关于加大统筹城 乡发展力度，进一步务实农业农村 发展基础的若干意见》中，首次使 用了新生代农民工的提法，主要指 80后、90后的农民工，现在的新生 代员工指代80后、90后出生伴随着 计算机以及互联网的成长而成长起 来的一代。 1．稳定性差，离职率高 2．思想多变，追求自由，个性较强 3．厌恶工作枯燥、单调 4 .面临的压力大而抗压能力弱 新生代员工的特点 新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究 新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究 知识型员工 知识型员工的定义 知识型员工的发展特点 知识型员工应具备的六项素质 知识型员工定义的界定 弗朗西斯??B style=color:white;background-color:#0046991赫瑞比 安盛咨询公司 新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究 提出：1959 年在《明天的里程碑》中最早提出了 “知识型员工”的概念，他认为知识型员工指的是 “那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工 作的人。” 随着知识经济的不断发展，德鲁克进一步完善了知 识型员工的概念：他们一方面能充分利用现代科学 技术知识提高工作效率，另一方面其本身具有较强 的学习知识和创新知识的能力，知识创新能力是知 识员工的主要特点。 弗朗西斯??B style=color:white;background-color:#0046991赫瑞比 彼得·德鲁克 加拿大学者弗朗西斯??B style=color:white;background-color:#0046991赫瑞比(Francis Horibe)在《管理知识员工》一书中写道：知识 员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。 他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设 计给产品带来附加值。当然创造过程中要用到 手，但只是用手将数据输入计算机而不是用手 扛一个 50 磅重的麻包。 安盛咨询公司 彼得·德鲁克 国际著名咨询企业——安盛咨询公司认为： 知识型工作要求员工具备智力输入、创造力和 权威来完成工作，而知识型员工主要包括:专 业人士、具有深度专业技能的辅助型专业人员 、中高级经理。他们通常在以下领域工作:研 究开发、产品开发、工程设计、市场营销、广 告、销售、资产管理、会计计划、法律事务和 金融、管理咨询等等。 知识型员工定义的界定 新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究 张向前 张向前 我国学者张向前认为:“知识型员工是指在一个 组织中用智慧所创造的价值高于其用手所创造的价 值的员工。” 刘琴、徐拥军、陈幸华认为，知识型员工是指具 有从事生产、创造、扩展和应用知识的能力，为企 业带来知识资本增值，并以此为职业的人。 中国人民大学的张望军，彭剑锋的研究将知识 型员工定义为高科技企业中的研发人员。 刘琴 徐拥军 陈幸华 刘琴 徐拥军陈幸华 张望军 彭剑锋 张望军彭剑锋 被大家普遍接受的知识型 员工的定义是： “本身具备较强的学习知识和创新 知识的能力，并能充分利用现代科 学技术知识提高工作效率的脑力 劳动者。” ① 具有知识资本，创新能力强。 ②心里需求高，追求自我实现和成就。 ③工作过程复杂和工作成果难以衡量。 ④宏观环境发展与个人、自我价值实现导致高流动。 知识型员工的发展特点 新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究 1.职业道德素质 3.专业技术素质 4.基本管理素质 5.身体素质 2.人际交流素质 6.思维素质 知识型员工应具备的六项素质 新生代知识型员工管理面临的挑战与对策研究 职业道德素质是所有素质中最重要的素质，也是越来越多的公司最看重的素质。由于知识型员工掌握着公司大量的技术或其他资料和信息，如果职业道德素质很差，会对公司造成很大的危害。现在有些公司，在招收知识型员工时，要求他们提供原辞职单位的工作表现证明，以证明他的职业道德素质