电子商务物流管理课程期末复习资料.doc

《电子商务物流管理》课程期末复习资料 《电子商务物流管理》课程讲稿章节目录： 第一章 现代物流基本理论 第一节 现代物流概念 第二节 现代物流相关理论 第三节 现代物流系统与构成 第四节 现代物流业发展趋势 第二章 电子商务与现代物流 第一节 电子商务概述 第二节 电子商务与物流的关系 第三节 电子商务物流的一般过程 第四节 电子商务环境下的物流管理 第三章 电子商务物流运作模式 第一节 电子商务环境中的物流模式 第二节 电子商务物流模式决策方法 第三节 B2B电子商务物流运作模式的选择 第四节 B2C电子商务物流运作模式的选择 第四章 电子商务采购与库存管理模式 第一节 物流采购的概念 第二节 库存控制概述 第三节 电子商务下的采购管理 第四节 电子商务下的库存控制管理 第五章 电子商务配送模式 第一节 配送概述 第二节 电子商务物流配送 第三节 配送成本管理 第四节 配送中心 第五节 国内外物流配送中心的发展 第六章 电子商务供应链管理 第一节 供应链管理基础理论 第二节 电子商务环境下的供应链管理 第三节 电子商务环境下的供应链管理方法 第七章 电子商务物流的优化与成本控制 第一节 电子商务物流控制的概念 第二节 基于时间的电子商务物流控制 第三节 基于成本的电子商务物流控制 第四节 基于客户满意的电子商务物流控制 第八章 电子商务环境下的物流外包管理 第一节 物流外包的概述 第二节 电子商务与第三方物流 第三节 电子商务环境下的物流业务外包策略 第四节 电子商务与第四方物流 第九章 包装与流通加工 第一节 包装概述 第二节 包装的作用与地位 第三节 包装技术及标记 第四节 电子商务与包装管理 第五节 流通加工 第六节 流通加工管理 第十章 电子商务与物流信息管理 第一节 电子商务与物流信息化 第二节 电子商务物流信息技术 第三节 基于电子商务的物流信息系统 ★考核知识点:物流的概念， 参见讲稿章节：1-1 附1.1.1：（考核知识点解释） 阿奇·萧（Archw.Shaw）被认为是最早提出物流（PhysicalDistribution）概念，并进行实际探讨的学者。他在1915年出版的《市场流通中的若干问题》一书中，明确将企业的流通分为创造需求的活动和物流活动。 ★考核知识点:物流成本中心理论， 参见讲稿章节：1-2 附1.1.2：（考核知识点解释） 物流成本中心理论过分强调了物流的成本这一方面，将物流的目标认定为只是在于减少物流成本，导致物流在企业发展战略中的主体地位没法得到认可，进而限制了物流本身的合理发展。 ★考核知识点:物流利润中心理论， 参见讲稿章节：1-2 附1.1.3：（考核知识点解释） 第一利润源挖掘的是生产力中的劳动对象，第二利润源挖掘的是生产力中的劳动者，第三利润源既挖掘生产力要素中的劳动工具的潜力，同时又挖掘劳动对象和劳动者的潜力，由于受到科技和管理水平的限制，第一、二利润源泉已近枯竭，有待于科技的重大突破，物流是国民经济的主要创利活动，物流的这一作用，也被表述为“第三利润源泉”。物流产业存在潜在的利润空间。 ★考核知识点:现代物流学的核心思想， 参见讲稿章节：1-3 附1.1.4：（考核知识点解释） 用系统的观点来研究现代物流活动是现代物流学的核心思想。物流系统是社会大系统的一个子系统。物流系统作用的发挥，不仅受到内部各要素的制约和环境的影响，而且这些要素和环境也是不断变化的。因此，用系统工程的原理来研究物流系统，对提高物流质量，提高物流效率以及降低物流成本，满足社会需要等方面都是非常重要的。 ★考核知识点:运输方式对比， 参见讲稿章节：1-3 附1.1.5：（考核知识点解释） 方式 优点 缺点 铁路运输 当代最重要的运输方式之一。运量大，速度快，运费较低，受自然因素影响小，连续性好。 修筑铁路造价高，消耗金属材料多，占地面积广，短途运输成本高。 公路运输 发展最快、应用最广、地位日趋重要的运输方式。机动灵活，周转速度快，装卸方便，对各种自然条件适应性强。 运量小，耗能多，成本高，运费较贵。 水路运输 历史最悠久的运输方式。运量大，投资少，成本低。 速度慢，灵活性和连续性差，受航道水文状况和气象等自然条件影响大。 航空运输 飞行速度快，运输速率高，是最快捷的现代化运输方式。 运量小，能耗大，运费高，且设备投资大，技术要求严格。 管道运输 用管道运输货物（主要是原油和成品油、天然气、煤浆以及其他矿浆），气体不挥发，液体不外流，损耗小，连续性强，平稳安全，管理方便，而且可以昼夜不停的运输，运量很大。 管道运输要铺设专门管道，设备投资大，灵活性差。 ★考核知识点:同题5 ★考核知识点: 同题5 ★考核知识点: 同题5 ★考核知识点: 同题5 ★考核知识点:物流发展， 参见讲稿章节：