决策属性的衡量与风险评价.PPTVIP

決策分析與風險管理 決策分析與風險管理 決策分析與風險管理 決策分析與風險管理 決策分析與風險管理 決策分析與風險管理 周慧瑜 11st Apr., 2007 風險期望值的應用盲點： 風險評估的隱性影響因素 決策者對風險程度的評估，會受到其本身對於該風險「處置能力」的認知所影響。 決策者的知識背景、實務經驗、性格特質、資訊可得性、組織文化等因素，也會造成風險態度與風險評估結果的差異 -* 2007/3/ 風險 發生機率 預期衝擊量 風險期望值 風險處置重要性 風險處置優先性 高 低 高 低 ﹖ 風險評估的目的：使風險處置後的決策效用最大化（獲得預期的利益） 風險評估要項： 一、風險期望值 二、風險處置方案 三、風險處置成本 四、風險處置效果（有形與無形） 五、風險處置期望利益 六、敏感度分析 Ex.地震造成公司財物損害的風險 * 一、評估低發生率的困難 不少研究報告指出，許多人在面對決策時，不會採用任何機率方面的資訊為輔。 原因： 1.缺乏相關資訊 Ex.電器產品零件的損壞率 2.對「機率程度」的分辨度或敏感度不足 解決之道：提供「參考值」，Ex.發生車禍的機率 二、簡化型的選擇 許多人傾向把整體的選擇簡化成為單純的「是」或「不是」兩個選項，於是出現了決策者的「門檻模式」 三、短視行為 決策者會因不作長期利益的考量，只想到眼前的成本，而忽略許多長期性的保護措施 Ex.節能設施、防盜鎖 * 四、感情與情緒的角色 人們在面對不確定的結果時，感情或情緒通常會在決策中扮演十分重要的角色，亦即會把自己有特殊情感的事物放在實施風險處置措施的第一順位上 Ex.出國旅遊行李托運遺失的保險、地震險(921前後) * 一、以實際例子來表達機率的意義 二、避免採用微觀的數字 Ex.相對比例、拉長時間軸 三、利用公眾及個人間夥伴合作關係的混和策略 Ex.保險公司與銀行：提供「申請貸款購買保險」的產品，則保險公司可獲得佣金回饋、銀行能賺取利息，而消費者也會因資金壓力較小而提高投保意願。 * 決策分析與風險管理 決策分析與風險管理 決策分析與風險管理 決策分析與風險管理 決策分析與風險管理 決策分析與風險管理