创造基于能力企业文化适合于公司生存发展.doc

创造基于能力企业文化适合于公司生存发展 　　0 前言 组织是生机勃勃、充满活力、助人成长的一个团队或场所。员工树立富有挑战性的目标，并为获得自己的成功不断提高自己的综合素质和独立解决问题的能力，同时承担着这一过程所承担责任。管理者以身作则，领导、引导和激励下属并通过绩效反馈培养员工使他们获得更高的绩效水平。而高层管理者是战略思维家和富有远见的领导者，他们树立目标，并将其传达给组织中的每一员，激励员工达成组织的目标。在这样的组织中，大家努力工作、士气高涨。 1 高绩效组织的三大基石――文化、能力和领导艺术 一是组织中领导层的领导艺术。 二是组织中领导层和员工的能力。 三是企业文化是否能培育能力并使之最大化。 企业文化是能在组织的各个层次得到体现和传播的，并被传递至下一代员工的组织的运作方式，其中包括组织成员共同拥有的一整套信念、行为方式、价值观、目标、技术和实践。通过对文化的研究发现，几乎所有的文化都是以下意识的方式起作用的，人们一旦习惯了某种文化，就不会轻易去改变。企业文化限定了组织的工作能力和有效运作。如果一种企业文化阻碍了组织绩效的提高，就需要进行企业文化的变革。 是能力而非智力决定了工作绩效。所以，能力应该成为决定企业文化发展中的关键决定因素。能力包括完成任务能力、人际交往能力、个人素质能力、管理能力和领导艺术能力五个方面。其中前三个方面是公司任何员工都需要具备的能力，而后两者更为倾向于企业中的管理人员。将能力引入企业文化的范围并对其进行改造，是企业获得高绩效文化的法宝。 由于企业文化深深地植根于企业的各种流程中，变成了人们已经习惯的工作方式方法，如果要对其进行改革，领导者应该具备一整套领导艺术才能。理想的领导者应富有远见卓识，善于描述理想文化的前景，激励他人不仅希望得到新的文化，而且愿意投身于它的实现。领导要做出表率，并善于沟通，能够将企业的使命、远景目标、价值观念和计划在组织内上下传达。 一个组织的文化决定了塑造员工行为的规则和规范，员工的能力决定了员工对企业绩效的影响，而领导艺术既影响了企业文化也影响了员工的能力。三者相互作用，组织就会逐步走向成功。 2 从能力入手变革企业文化 能力是决定个人绩效的品质和特征，决定着员工和组织的成功，而企业文化则是决定着能力在整个公司的表现程度。企业文化可以通过许多方式影响能力，如公司的选人用人标准决定着有什么样能力的人可以加入公司，进而影响员工的能力。奖励机制同样向员工传达着组织对于能力的重视程度，企业文化中的决策机制影响着授权、主动性和激励他人的能力，而企业理念、使命、远景规划和价值体系与所有的能力息息相关，可以说企业文化的方方面面都影响着能力。要利用能力改变企业文化，需要一个持久的过程。首先要创造理想中的企业文化的远景，并从能力入手分析当前的企业文化。认清企业文化中关键性的强项和弱项后判断组织弱点可能产生的后果，发现需要改进的首要弱点。认清哪些是支持变革的文化因素，哪些是阻碍因素。找到可实现理想文化的途径――具体措施和行动步骤等。制定行动计划，实施计划并监控进展情况，最后，根据形势和情况的变化做出调整。 利用远景规划和企业理念可以创造基于能力的企业文化。许多国际上声名显赫的大公司都拥有让人熟知的企业理念。企业理念是指导人们工作中的思维及行动的所有规范和信念体系，包括远景规划、使命、价值观和原则。如果将能力因素纳入到公司理念中去，便能激励员工产生提高自己能力的动力。如价值观和远景规划能给人一定的激励和动力，帮助员工摆脱旧习惯和习俗的巨大影响。由于工作能力和企业理念被联系在一起，他们有比个人利益更好的理由成为胜任的员工。 领导也可以运用远景规划来培养员工的个人能力。如上所述，一个良好的远景规划中必然包含着对员工能力的要求。这样，深为一名领导者，有义务帮助员工建立自己的远景规划，将员工的利益和企业的利益结合在一起，使员工更主动地为公司服务。具体地说，领导者可以发现员工的强项和弱点，通过沟通帮助员工建立自己的远景规划（职业生涯规划），在平时的工作中帮助员工、指导员工达成目标，在适当的时候予以及时地反馈。这样，久而久之，员工将更加努力地工作和提升自己的能力，领导者也将通过员工的努力完成任务，同时掌握对于领导者来说比较薄弱的一项能力――培养下属。 3 构建企业自身的能力培养模试 如何建立能力模式是一个技术性的问题，企业要建立以能力为基础的企业文化首先就要建立能力模式。 一是对高绩效员工和绩效普通员工进行访谈进而发现高绩效员工的能力。 二是对高绩效者和普通员工进行观察并记录观察日志，找出行为差别，以及访谈管理人员和专业人员等。 三是建立能力模式，有一个疑问就是到底根据什么来建立能力模