绿源达顺综合管理部 部门总结.docxVIP

综合管理部年度工作总结光阴飞逝，转眼公司迎来成立以来的第一个春天。自7月成立至今，综合管理部在领导的正确引领下，在各部门的配合与支持下，紧密围绕公司企业文化精神开展工作，紧跟公司各项工作部署，注重发挥综合管理部部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。现将主要工作情况做如下汇报：工作回顾：强化企业文化建设，规范管理制度，促进综合管理部工作规范有序运转。自公司成立以来，综合管理部在公司的领导下，首先在企业文化建设上下加大力度，用心打造公司形象，宣扬企业文化精神。一是深入了解企业文化内涵，加强仿宋字练习。为了使职工更加深刻的了解企业文化、融入企业文化，公司决定由综合管理部负责监督每名职工每周练习仿宋字，并将仿宋字书写内容规定为企业文化精神，此项工作受到全体职员的积极响应，认真执行，刻苦学习，并扩展到全体职工坚持用仿宋字书写办公文件、工作流程、工作日志等，不仅培养了员工良好的工作习惯和工作方法，更使每名员工深刻感受到了职员与公司、职员与公司文化精神密不可分。二是塑造职员工作精神、完善企业精神面貌、凸显企业对外形象，推行6S管理制度。学习6S管理不仅能提高职工的工作效率及工作质量、保障职工人身安全、提高公司经济效益，而且使职员更加具有集体荣誉感，进而丰富公司文化的内涵，提升企业对外形象。经过借鉴长空6S管理经验，公司职工初步了解了6S企业管理精神，通过不断的学习、领悟和自身的摸索，综合管理部用心、精心制定培训方案，对员工进行6S管理培训。得到了员工的一致响应，和高度配合，为2013年6S管理实施，展现员工精神风貌、提高企业精神形象打下良好基础。其次在规范制度建设上下功夫，并认真抓好公司行政管理，提高公司行政管理水平。一是建立了公司基本五项制度、《员工行为规范》等。“工欲善其事必先利其器”公司成立之初，制度的建立凸显的尤为重要，公司领导更是高度重视，综合管理部经过不断的努力、摸索、修改，最终出台了包括劳动纪律、工艺纪律、工作标准、行为规范、奖惩、薪资、车辆等几项管理制度，严肃了考勤、办公用品领用、加班申请、用章申请等流程，而且在来客接待、办公用品购置、公司饮水等工作上实行定人管理，严格推行公司月资金计划及报销流程，并做好的保管发放工作，着力压缩公司运营成本，节支效果比较显著。二是不断加强自身队伍团队协作能力。要做好综合管理部工作，必须要有较高的本职工作能力，分析问题、解决问题的能力以及团队协作能力。综合管理部人员在这几个月的工作中互相学习、对彼此工作互相了解，对遇到的问题共同研究、互相帮助，各施所长，解决了离职人员（韩颖）的人事问题、解决了加气站员工对加班倒休的困惑等问题。在研究过程中锻炼了协作能力并增加了职员对综合管理部工作更深入理解，和对相关法律法规的学习，更加促进了内部的团结氛围。三是树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的之中。全综合部人员无论是经理还是职能人员，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作时常加班加点，吃苦耐劳，任劳任怨，兢兢业业，从不抱怨，为做好公司服务工作奠定了基础。沟通协调、宣传慰问工作，营造良好内外工作环境，为公司员工鼓舞士气。综合管理部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合管理部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象和部员工的关怀。我们一直肩负着综合协调的重担，有效的落实了“把职业当事业，把企业当家业”的工作理念：一是积极的与公司领导沟通、反映公司内部情况，及时了解公司领导工作指示和要求，并从中不断学习、了解公司总体状况，积极努力融合各方面有力因素为公司服务。二是关怀职工工作生活情况。在综合管理部日常工作中，定期安排专人专行看望加气站员工，了解加气站运营状况，切身体会加气站职工工作，融入加气站员工生活，与加气站员工形成良好氛围的同时，使员工们感受到公司上下团结一致和公司对其的关怀之情。三是强调与各部室之间的协调。积极配合规划发展部完成公司固定资产统计并移交事宜、配合财务部与总公司配合完成公司领导薪资明细、联系各部门进行低值易耗统计等，在这过程中，各个部门科室通力合作，营造团结的工作氛围，真正起到了联系左右、沟通四方的枢纽作用。四是大力弘扬公司职工精神。收集各部门感动事迹，上报集团，并加以弘扬宣传，完成加气站职工《我是站长，我要怎么做》的上报、筛选、评比、宣传活动，激发了员工“讲思想，比觉悟；讲学习，比能力；讲责任，比干劲；讲成绩，比贡献”的企业文化精神。融入企业服务观，进一步强化服务意识，提高服务水平。“比服务意识，看谁强；比服务态度，看谁好；比服务技能，看谁高；比服务质量，看谁优。”综合管理部坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓。做到比意识、比态度、比技能、比质量，内部形成良性竞争，在各科室积极学习、取长补短、多种结合。一是全面服务与“对重点问题解决”服务结合。为公司领导提供优良的