节庆活动品质活动效益-建筑与规划学报.PDF

建築與規劃學報 (民國105 年) 第十七卷 第一期 第75-96 頁 Journal of architecture and planning (2016) VOL.17 NO.1 ，pp. 75-96 節慶活動品質、活動效益、遊客滿意度及行為意願關係之研究－以台灣苗 栗國際假面藝術節為例 1 2 3 戴政安 、李泳龍 、林貞岑 摘要 本研究應用結構方程模式(Structural Equation Modeling, SEM)嘗試建構「節慶活動效益評估模 式」，針對苗栗「國際假面藝術節」之到訪遊客為實證對象，運用線性關係模式探討影響節慶活 動效益之關鍵因素，並驗證此效益評估模式之配適度與變項間之因果關係。透過測量模型分析得 知，代表活動品質之構面以「交通便利性」之代表性最高，其次為「周邊資源與費用」，顯示受 訪遊客對於地區所提供之公共設施與相關遊憩資源較為重視。活動效益部份，受訪遊客對於節慶 活動所衍生之效益感受度最高為「地區發展」與「文化紮根」兩項。進一步透過路徑分析驗證本 研究假設，結果發現「活動品質」透過中介變項「遊客滿意度」與「行為意願」對於「活動效益」 皆產生正向影響，當節慶活動主辦單位所提供與活動相關的硬體設施與軟體服務越完善，則遊客 在參觀活動之後，所認知的滿意度越高，後續再訪之行為意願會隨之提高，進而衍生更高的活動 效益。 關鍵字：節慶活動、效益評估、結構方程模式、線性結構關係 1 財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心助理研究員，地址：234 新北市永和區永和路一段40 號8 樓之2 ， E-mail: .tw 2 長榮大學土地管理與開發學系教授 3 長榮大學土地管理與開發學系碩士 投稿日期：20 16 年01 月18 日；第一次修正：20 16 年03 月23 日；第二次修正：20 16 年04 月28 日；接受日期：20 16 年06 月14 日。 75 戴政安、李泳龍、林貞岑 ：節慶活動品質、活動效益、遊客滿意度及行為意願關係之研究－以台灣苗栗國際 假面藝術節為例 The Relationships among Festival Activity Quality, Activity Benefits, Customer Satisfaction and Behavioral Intention －Case Study of Miao-Li International Mask Festival in Taiwan Cheng-An Tai Assistant Researcher, Science Technology Policy Research and Information Center, National Applied Research Laboratories Yung-Lung Lee Professor, Department of Land Management and Development, Chang Jung Christian University Chen-Tsen Lin Master, Department of Land Management and Development, Chang Jung Christian University Abstract 「 」 This study aims to propose a festival benefit evaluati