AI、区块链和机器人技术会让未来的工作发生什变化.PDFVIP

AI 、区块链和机器人： 技术会让未来的工作发生什变化？ （来源：信息化协同创新专委会公众号，2017-11-16） 概要：随着人工智能、区块链和机器人等颠覆性新技术的不断发 展，人们对其也流露出了一些担忧的情绪，担心未来的就业机会越来 越少，担心自己的岗位会被 “机器”取代。 随着人工智能、区块链和机器人等颠覆性新技术的不断发展，人 们对其也流露出了一些担忧的情绪，担心未来的就业机会越来越少， 担心自己的岗位会被 “机器”取代。Erik P.M. Vermeulen 在本文 中分享了自己对于“未来的工作会发生什么样的变化？”这一问题 的五个预测。技术会取代一部分工作，包括体力与脑力工作，但也会 创造一部分工作，对于我们来说，最重要的是意识到周围世界的这种 持续性的改变，去了解和接受新技术，以发掘其无限的可能性和机会。 像人工智能、区块链和机器人这种颠覆性新技术将对我们的企业 产生什么样的改变？为了能跟上数字时代的发展步伐，我需要改变自 己的工作方式吗？我的工作未来会被一台机器取代吗？……我会失 去工作吗？ 当然，这些并不是大多数人都在担心的一些问题，我们一般都不 认为我们现在的工作机会会很快消失。但是，几乎每天我都会收到与 此相关的一些问题，有来自学生的，同事的，也有来自那些我在各种 活动和会议上遇到的一些人。值得一提的是，无论他们的国籍、年龄 或生活经历多么不同，这些人都无一不对数字世界的作用所感到担忧。 而他们对此感到焦虑的原因似乎又很简单： 1  技术变革的步伐以及所有公司在接受包括人工智能和 自动化等新型技术方面所表现出来的决心。  不断涌现出来的预言新技术将在我们的有生之年如何 转变企业和其他组织的运作方式方面的一些故事文章和书籍， 例如《未来简史：从智人到神人》（Homo Deus: A Brief History of Tomorrow）一书。  人类对于未知的恐惧，担心如果未能充分理解和接受新 技术，就会被落在后边。 这些人通常会询问我在这个问题上的总体看法，我在此也罗列了 对于 “未来的工作会发生什么样的变化？”这一问题的五个预测。当 然，这并没有包含全部的内容。 1. “智能机器将改变一切” 机器人和自动化技术已经对体力劳动产生了重大的影响，预计在 不久的将来，这一趋势会持续加剧。包括例如司机、收银员以及餐厅 工作人员等许多工作将很快被 “机器”所取代。有趣的一个现象是， 在那些人口数量低，劳动人口不足的国家，智能机器人的发展尤其迅 速，日本就是最明显的一个例子。 但正如我之前在另一篇文章中所提到的那样，智能机器的影响并 不仅仅局限于特定领域的劳动工作，知识工作者也将会受到影响。一 些较为常规以及可预测的工作可以通过机器和算法来更好地执行，例 如审查法律文件、分析医疗图像和处理某些保险索赔等。这些机器和 算法可替代的知识工作范围无疑也会继续扩大，智能机器将改变一切。 从这个层面上来说，至少人们有必要关心这样一个问题，就是他 们在自动化世界中该如何使用自己的技能。我们也确实需要考虑这些 问题，为数字化的未来做好规划和准备。 2. “我们将生活在一个 ‘机器同机器’交流的 ‘数据驱动’的 2 世界中” 未来，我们将看到越来越多的机器人彼此进行交流和交易。区块 链技术和智能合约只会进一步刺激这一趋势。与此同时，我们也已经 看到物联网技术在在多个行业和领域所产生的重大影响，例如物联网 应用在市政府中非常受欢迎，联网传感器和路灯被视为收集和分析数 据以改善交通流量、公共交通、通信和城市基础设施的必要工具。 大量的案例证明，在这个 “大数据”的新世界里，人类的经验和 投入将变得不再是那么重要。大数据分析被用于计算房屋价值、做出 预测，甚至改善运动队和球员的表现等。 3. “新技术不会 ‘取代’人类， 它会 ‘增强’现实” 但是我们并不能将目前的技术革命简单地贬低为一种导致失业 和压力的反乌托邦式产物。技术创新一直塑造着