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+ 电商门户 互联网 智库 2016 99分期用户格式条款审查报告 报告审查:中国电子商务法律服务平台审查专家 辽宁亚太律师事务所董毅智律师 编制机构:中国电子商务研究中心 1 + 电商门户 互联网 智库 一、报告说明 99 为有效保护消费者和商家合法权益,本报告选取 分期最基本、最重要、 问题最多的用户注册、交易条款、责任限制三个维度进行深度解剖,由专业律师 对网络交易平台合规进行审查,找出平台合规存在的问题,并给以修改意见,旨 在提高网络交易平台规范性,保障消费者权益及提升平台信誉形象和用户满意 度。 二、报告正文 1、网络运营者免除自身对用户主体身份的审查认证义务 99 1.2 条款来源: 《 分期用户注册协议》 条款表述:用户点击同意本协议的,即视为用户确认自己具有享受本站服务、 下单购物等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。 评析:为了有效甑别网络用户是否具备民事行为能力,互联网信息服务中账 号实名制的实施是网络用户和网络运营者得以签订网络协议的前提。 《互联网用户账号名称管理规定》第五条规定:“互联网信息服务提供者应 当按照 “后台实名、前台自愿”的原则。 随着网络技术的发展以及社会公共数据资源的开放,网络运营者已具备对网 络用户 (如消费者)进行实名认证的技术条件和能力,故不应当将实名认证的责 任全部强加于网络用户且由网络用户承担由此而造成的全部不利后果,网络运营 者此举实际上是免除或减轻了自己的责任。另一方面,作为第三方网络交易平台, 根据 《网络交易管理办法》,亦有责任对网络用户 (商户)进行主体和资质审查、 记录,若其对于平台上经营者和自然人不能提供有效的身份信息或联系方式,根 据消费者权益保护法,平台亦需承担法律责任。 99 修改建议:建议增加表述“ 分期平台将根据法律规定履行实名认证义务, 99 用户应当向 分期平台提交真实、完整身份信息。” 2、单方滥用协议条款变更修改权利 条款来源: 《99分期用户注册协议》1.5 合同内容:北京鼎力有权根据需要不时地修改本协议或根据本协议制定、修 改各类具体规则并在本站相关系统板块发布,无需另行单独通知用户。用户应不 时地注意本协议及具体规则的变更,若用户在本协议及具体规则内容公告变更后 继续使用本站服务的,表示用户已充分阅读、理解并接受修改后的协议和具体规 1 + 电商门户 互联网 智库 则内容,也将遵循修改后的协议和具体规则使用本站服务;同时就用户在协议和 具体规则修订前通过本站进行的交易及其效力,视为用户已同意并已按照本协议 及有关规则进行了相应的授权和追认。若用户不同意修改后的协议内容,用户应 停止本站服务。 评析:我国合同法第八条规定:“依法成立的合同,对当事人具有法律约束 力。当事人应当按照约定履行自己的义务,不得擅自变更或者解除合同。”网络 平台交易规则,是指网络平台经营者制定

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