创业学：创业思维过程实践 教学课件 作者 魏拴成 姜伟 第八章 企业成长管理.docVIP

第八章 企业成长管理 复习思考题 1．企业成长生命周期共分为几个阶段？ 2．在互联网上寻找分析我国创业企业成功与失败的案例，并分析其成败的原因。 3．简述新创企业战略制定过程。 4．新创企业的成长战略有哪几种？如果你创办企业，会采取何种战略？ 5．新创企业的竞争战略分为哪几种？如果你创办企业，会采取何种战略？ 6．简述新创企业市场营销管理的过程？ 7．新创企业市场财务管理的目标和管理内容是什么？ 8. 简述新创企业市场财务管理的过程。 复习思考题 1．企业成长生命周期共分为几个阶段？ 美国管理学家伊查克·爱迪思（Adize）的企业生命周期理论认为，企业像生物有机体一样也有一个从生到死、由盛到衰的过程，这一过程可以划分为几个不同的阶段，企业的生命周期包括成长、成熟、老化三个阶段和孕育期、婴儿期、学步期、青春期、盛年期、稳定期、贵族期、官僚初期、官僚期以及死亡期三个阶段十个时期。 1．成长阶段 在成长阶段所涵盖了孕育期、婴儿期、学步期、青春期等四个时期，是创业启动、起步和快速成长的关键时期。在孕育期中，主要解决的是企业“想什么”的问题，也就是要明确企业发展的思路，以及是否应该创立企业和能不能创立这类最基本的问题；在婴儿期中，要解决的问题是“干什么”，也就是企业决定投入怎样的行业领域；当企业处于学步期，企业成员豪情万丈，想成就一番事业的时期，这个时期，初创企业出现不明智的决策与承诺，缺乏系统化的规章制度、明确的行为方针和健全的预算体系，缺乏科学的授权体系，阻碍企业的进一步发展。 2．成熟阶段 成熟阶段可以分为青春期；盛年期和稳定期。在青春期中，是企业成长最快的时期，企业需要强调制度、政策和行政管理，要通过引入职业经理人来改变原有的管理风格，减少决策的随意性，并注重建立良好且有特色的企业文化；盛年期是企业生命周期中最为理想的时期，这一时期既具有学步期企业的进取精神，又具备在青春期阶段所获得的对实施过程的控制力与预见力，盛年期企业面临的挑战在于维持这种旺盛状态。企业在稳定期则出现衰退倾向和老化前兆。创新精神衰退的原因主要在于创业者容易丧失创新品质，开始变得保守甚至固执起来。 3．老化阶段 老化阶段可以分为贵族期、官僚化早期和死亡期。贵族期企业的特征是自我中心、缺乏创新，远离顾客群体和追求稳定，试图通过兼并其他企业以获取新的产品和市场，从而“买到”创新精神。官僚化早期的企业，内部冲突不断，充满争权夺利，人员开始流失，或成为完全官僚化企业。死亡期，也被称为“官僚期”或“官僚化晚期”，是企业生命周期的结束阶段。企业变成一个完全膨胀的官僚机构，没有成果导向的概念，没有创新，也没有团队协作，有的只是最完善、刻板的制度、程序、文件和形式。处于官僚化的企业外表看来实力雄厚，但其核心可能已经腐烂，将不可避免地走向破产或消亡。 2．在互联网上寻找分析我国创业企业成功与失败的案例，并分析其成败的原因。 3．简述新创企业战略制定过程。 最好的战略计划要受许多因素影响，有创业者的能力、企业的复杂性、行业的特点等。无论什么特殊的环境，战略计划必须依照五个步骤： 检查企业内部和外部的投资环境(优势、劣势、机会、威胁)。 制定企业长期和短期的战略(任务、目标、战略、政策)。 实施战略计划(程序、预算、步骤)。 评价战略成果。 通过连续的反馈继续采取行动。 考察环境是一个新创企业制定战略的关键因素之一。战略制定者需要对影响企业的内部和外部因素有清楚的认识，当进行环境分析的时候要考虑所有因素。这种分析通常叫做SWOT分析。SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的，SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。运用这种方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。 分析市场机会 市场细分细分消费者市场的地理细分人口细分心理细分行为细分有效市场细分的条件企业进行市场细分的目的是通过对顾客需求差异予以定位，来取得较大的经济效益。众所周知，产品的差异化必然导致生产成本和推销费用的相应增长，所以，企业必须在市场细分所得收益与市场细分所增成本之间做一权衡。由此，我们得出有效的细分市场必须具备以下特征： 可衡量性可进入性可盈利性差异性相对稳定性目标市场选择战略无差异性目标市场策略差异性目标市场策略集中性目标市场策略无差异性目标市场策略差异性目标市场策略集中性目标市场策略