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CNG汽车改装厂 质 保 手 册 石嘴山市新南天然气应用技术有限公司 二○○七年三月 文 件 目 录 1、CNG汽车改装厂厂长职责 2、CNG汽车改装工岗位职责 3、服务规范 4、CNG改装检验员岗位职责 5、CNG改装厂安全生产制 6、安全防火制度 7、档案管理制度 8、人员考核发证监督制度 9、材料及外构件管理制度 10、人员培训考核制度 11、法律法规标准及贯彻执行情况 12、安装维修改造情况定期上报制度 13、接受质量监督部门的安全检查管理制度 14、设备定期检查管理制度 15、计量收费管理制度 16、CNG汽车改装的工艺流程 17、CNG汽车改装、改造的技术规范 18、充装前后的检查、操作规程 19、试车要求 管理制度 主题：CNG汽车改装厂厂长职责 第 1章 第1页 共1页 CNG汽车改装厂厂长职责 1、认真执行国家的法律、法规、行业规章制度，合法经营，照章纳税。 2、负责CNG汽车改装厂的全面工作，建立健全各项规章制度，定期召开会议安装布置以安全生产为内容的各项工作。 3、组织实施生产计划，督促检查各岗位职责落实情况，并带领职工圆满完成各项工作。 4、制定安全实施方案，落实各项制度，保证生产安全无事故。 5、加强职工文化建设，模范地履行职业道德，树立文明生产，优质服务思想，关心职工生活，保障职工合法权益，做好职工思想工作和业务技术培训考核。 6、做好外部协调，尤其协调好与公安、交警、城建、消防、技术监督的关系，经常向改装车驾驶员宣传CNG车辆的安全驾驶知识。 管理制度 主题：CNG汽车改装工岗位职责 第 2章 第1页 共1页 CNG汽车改装工岗位职责 1、认真执行CNG汽车改装的技术规范，持证上岗，严格操作规程，做好每辆车的改装工作。 2、认真遵守劳动纪律，厂内各项规章制度，严守工作岗位，搞好与车主的关系。 3、工作中要认真细致排除各种不安全隐患，保证改装后的车辆安全正常行驶。 4、做好自己份内的事情，并协助班组长做好工作，团结同志，抵制歪风邪气。 5、经常向车主宣传CNG车辆的驾驶和维护保养知识，并了解用户的意见，做好用户的解释，并及时向领导反映。 管理制度 主题：服务行为规范 第 3章 第1页 共1页 服务行为规范 一、语言规范 1、使用礼貌语言：您好、请问、早上好、晚上好、不好意思、打扰了、祝您生意好、对不起……、谢谢、再见等。 2、使用业务术语，准确流利、说普通话。 二、行为规范 1、持证上岗，文明服务。 2、不与客户争执吵闹。 3、严格技术规范，不违章操作。 4、严格执行物价局核定价格，不多收少退。 三、服务技术规范 1、必须按《中华人民共和国汽车行业标准压缩天然气汽车专用装置和安装要求》（QC/T245-1998）规定改装CNG车辆。 2、CNG汽车应具有的基本专用装置：储气系统、燃气供给系统、燃料转换系统，必须是国家正规厂家生产符合国家标准的合格产品。 3、车辆改装结束经检查合格，必须按规范经过调试，调试完毕，经专职检验员检验合格，填写改装合格证，方才准许出厂。 4、改装出厂行驶的车辆，出现故障及时热情予以排除，不得带病行驶。 管理制度 主题：CNG改装检验员岗位职责 第 4章 第1页 共1页 CNG改装检验员岗位职责 1、严格执行国家制定行业管理制度和标准，认真检验好每一个专用设备环节是否符合规范和要求。。 2、检验CNG改装的专用设备的安装是否符合技术要求，不符合标准要求的要返工。 3、改装后的车辆要按规范进行严格调试，调试合格后，认真填写好合格证，方可出厂。 4、检查落实改车的各环节和常用工具，出现问题立即纠正报告。 5、定期或不定期的对改装后的车辆进行检查，发现问题及时排除，并建立改车档案。 管理制度 主题：CNG改装厂安全生产制度 第 5章 第1页 共1页 CNG改装厂安全生产制度 1、严格遵守各种操作程序和规范，严格各岗位技术规程，严禁违规、违章操作，确保CNG改车厂安全生产。 2、经常检查各车辆使用天然气的运行情况，注意有无内漏和外漏现象，发现问题及时进行检验和整改，确保CNG改装车的安全行驶。 3、落实厂内各项规章制度，坚守工作岗位，各尽职守，经常向驾驶员宣传CNG汽车的驾驶知识。 4、对改装后的CNG汽车要建立统一档案，并对司机进行