《企业资源规划——ERP》期末考试题B卷答案.doc

期末考试《企业资源规划——ERP》（卷）试卷参考答案及评分标准 1．ERP ERP（Enterprise Resource Planning），是建立在信息技术基础上，以先进的、系统化的企业管理理念，将企业各个方面的资源充分调配和平衡，为企业决策层、管理层和操作层提供解决方案，使企业在激烈的市场竞争中赢得竞争。 其中，“信息技术”融合了IT界的观点，“管理理念”融合了管理界的观点，而“解决方案”则融合了制造企业界的观点。．订货点方法（Order Point Method）．供应链 供应链（Supply Chain）是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接 (1inkage) 组成的网络结构。 也即是由物料获取、物料加工、并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。4．MRPMRP（Material Requirement Planning），即物料需求计划，或称MRP阶段。5．信息化 （1分） 评卷人 1．ERP的管理思想包括（ABCD）。 A．B．C．D．A．独立需求 B．生产需求 C．采购需求 D．相关需求MRP的基本是A．主生产计划（MPS）； B．物料清单（BOM）； C．库存信息 D．物料（Material） E．能力需求计划（CRP）当今世界正在向信息时代迈进，信息已经成为社会、经济发展的血液、润滑剂；现代信息技术广泛地渗透到和改变着人们的生活学习和工作以等为代表的现代信息技术是当代科学技术发展的主导领域。A．B． C． D．MRPⅡ的特点可以从以下方面来说明，每一项特点都含有管理模式的变革和人员素质或行为变革两方面，这些特点是相辅相成的。 B．管理的系统性 C．数据共享性 D．动态应变性 E．物流、资金流的统一 7．ERP中的企业资源包括企业的“三流”资源，即（ABC），ERP实质上就是对这“三流”资源进行全面集成管理的管理信息系统。 A．B．C．D．A．B．C．D．ERP软件产品有（ABCDE） A．SAP B．Oracle C． D． A．在资源管理范围方面的差别 B．在生产方式管理方面的差别 C．在管理功能方面的差别 D．在财务系统方面 E．在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别 三、简答题（本题型共有5个小题，每小题6分，共30分） 得 分 评卷人 1．简述ERP的发展阶段以及各个阶段之间的关系从20世纪40年代提出订货点方法（Order Point Method）至今，ERP理论的形成与发展共经历了五个阶段： 第I阶段：20世纪40年代的订货点方法（Order Point Method） 第II阶段：20世纪60年代的时段式MRP（Material Requirements Planning） 第III阶段：20世纪70年代的闭环MRP（Closed-loop MRP） 第IV阶段：20世纪80年代的MRPⅡ（Manufacturing Resources Planning） 第V阶段：20世纪90年代的企业资源规划（Enterprise Resources Planning，ERP） 在ERP的发展历程中，所经历的各阶段具有“向上兼容性”，即第II阶段与第I阶段的关系是：时段式MRP包含了订货点方法的所有功能，时段式MRP是订货点方法的提升和扩展。同样，第III阶段与第II阶段的关系、第IV阶段与第III阶段的关系、第V阶段与第IV阶段的关系也是如此。 2．简述ERP对企业的作用。 （1）管理企业资源 ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素，通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。 （2）调整运用企业资源 企业发展的重要标志便是合理调整和运用上述的资源，在没有ERP这样的现代化管理工具时，企业资源状况及调整方向不清楚，要做调整安排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是金字塔形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行难於比较把握，并做出调整。信息技术的发展，特别是针对企业资源进行管理而设计的ERP系统正是针对这些问题设计的，成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次理解ERP的内涵。 （1）是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII（Manufacturing Resources Planning,“制造资源计划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想； （2）是综合应用了客户机/服务器体系、浏览器/服务器体系、关系数